Splunker Stories : Splunk SE組織内で注目のポジション！Global Shared Service SEチームの魅力とは？

Splunkのソリューションズエンジニア (SE) 組織内で人気のポジション「Global Shared Service(GSS)  SEチーム」について、GSS SEマネジャーの塚本から紹介させていただきます。実際にどのような働き方をしているのか、チーム作りの取り組みはどうなっているのか、を詳しく解説します。自分に合ったキャリアパスを描きながら成長できる環境について、ぜひご一読ください。

GSSチームについて

こんにちは！GSSチームについて、少しお話しさせてください。私たちは日本のソリューションズエンジニア (SE) 組織の一員として、他のSEチームと同じくプリセールスの提案活動を主に行っており、新規および成長ポテンシャルの高いお客様を中心に幅広く担当しています。

加えてGSSならではの特徴があります。それは、チケットベースでタスクを受け付け、フレキシブルに対応することです。

これにより、チーム全体の業務効率を高め、営業プロセスをスムーズに進めるお手伝いをしています。

具体的には、こんなサービスを提供しています：

• 案件のディスカバリーやデモ
• ハンズオンワークショップの実施
• 技術的なQ&A
• RFI/RFPへの回答
• POC支援
• 導入後の活用促進サポート

GSSメンバーについて

GSSではプリセールス経験3年以上の方や、セキュリティソリューション、IT運用、オブザーバビリティに携わったことのある方を募集しています。ただし、必ずしもこの条件を満たしていなくても大丈夫です！GSSはエンジニアが成長できる環境を提供しています。「成長したい！」という意欲、コミュニケーションを楽しむ姿勢、そして仕事にワクワクしながら取り組む力があれば、たくさんのチャンスが待っています。

実際、現在のメンバーも最初から完璧ではありませんでした。日々の業務やチーム内での学び合いを通じてスキルを磨き、成長してきました。特にGSSではチケットベースで多種多様なリクエストを受けるため、密度の濃い経験を積むことができます。さらに、メンバーは四半期ごとに資格やスキルのテーマを決めて自己学習に取り組んでいます。社内の豊富なeLearningコンテンツや、インストラクターによるリモートクラスなど、自由に受講してスキルアップに取り組んでいます。

また、英語に興味がある方には、APAC地域のGSSメンバーと交流できる定期ミーティングや、ちょっとユニークなオンラインゲームセッションもおすすめです！

GSSカルチャーについて

私たちGSSチームは、Splunkの5つの価値観を常に意識して、強くて楽しいチームを皆で作り上げています。さらに、GSSならではのチームカルチャーとしては、次のような特徴があります。

• Splunkが好き！：愛がモチベーションの原点
• 仲間と共に成長する：一人で抱え込まず、みんなで助け合います
• 多様性を尊重し、コミュニケーションを大事にする：いろんな背景を持ったメンバーが活躍しています。また海外メンバーとも活発に交流しています
• チャレンジと自己成長を楽しむ：新しいことにも積極的に挑戦します！
• 率先力とオーナーシップを持つ：自分から動いて、やりたいことを形にしていきます

GSSメンバーのブログ

GSSメンバーの社員ブログ記事がありますので、こちらもご覧ください。GSSでの働き方や雰囲気が分かると思います。

• 「Splunker Stories 社員の声 - ソリューションエンジニア組織内でのキャリア形成」(岡さん)
• 「Splunk Japanに新たな風を作り出すGlobal Shared Serviceチームのソリューションエンジニアにインタビュー」(大前さん)
• 「Splunker Stories 社員の声 - インターンシップからグローバルエンジニアチームへ - HuaiboさんのSplunkでのSEキャリアの歩み」(Huaiboさん)

少しでも興味を持っていただけたら、ぜひお気軽にご応募ください！みなさんと一緒に働ける日を楽しみにしています！

いかがでしたでしょうか。現在Splunk Japanでは複数のポジションの採用を行っております。

Splunkのキャリアについてより詳細に知りたい方は、こちらをご確認ください。