カスタマーサクセス
Splunkの専門知識を活かして価値を早期に実現
数字で見るプロフェッショナルサービス
1200人以上
Splunkエキスパート
4000人以上
認定資格者
900件以上
年間に提供するプロジェクト数
110カ国
提供国
導入と活用の効果を最大化するためのリソース
Splunkへの投資から最大限の潜在価値を引き出しましょう。価値を早期に実現してソリューションを最適化するための戦略的ガイダンス、サービス、ツール、リソースを活用すれば、チームを強化し、成果達成を加速できます。
オンデマンドサービス
タスクベースの支援
セキュリティ、オブザーバビリティ、主要なユースケースに関するサービスをまとめたカタログから、必要な支援を選択できます。
指定エキスパートサービス
信頼できるアドバイザーの協力
戦略アドバイザーの協力を得れば、新しいソリューションをすばやく導入、展開し、機能を理解して、データ活用を促進できます。
プロフェッショナルサービス
導入環境のカスタマイズ
戦略的アドバイザリーサービスとベストプラクティスを活用して、Splunkの利用範囲を広げることができます。
サービスが1分停止するごとに6桁の売上を失うことになります。Splunkの指定エキスパートが環境を熱心に分析して最適化の方法を見つけてくれたおかげで、障害発生時にもすばやく対応できるようになりました
プロフェッショナルサービスに関するFAQ
Splunkプロフェッショナルサービスには2種類あります。1つは、導入や実装に関するコンサルティングやスタッフの増強など、最適な支援をSplunkが判断して提供するサービスです。もう1つは、戦略的アドバイザリーや技術的アドバイザリーなど、幅広い支援をお客様の要望に添って提供するサービスです。
達成する目標はお客様に決めていただき、Splunkの戦略アドバイザーが、各分野の専門知識やハンズオンの技術最適化セッションを通じてその成功をご支援します。
Splunkのエキスパートが、価値の早期実現、Splunkインスタンスの最適化と拡張、既存のSplunk環境を活かして新たな能力を開拓する機会の創出をお手伝いします。
