Splunkを活用したVMwareインフラストラクチャの監視とトラブルシューティング

IT管理者の間で高い人気を誇るSplunkbase Appを導入すると、Windows、Unix、VMware、アマゾン ウェブ サービスなどの各種のインフラストラクチャですぐに使えるコンテンツを活用できます。その一方で、お客様は自社環境で必要となるインフラの種類が増えるにつれて、複数のAppを管理し活用しなければならなくなりました。こうした状況を踏まえ、Splunkはこれらを一元化するAppであるIT Essentials Workをリリースしました。IT Essentials Workを使用すると、さまざまなAppをインストールしてメンテナンスすることなく、各種インフラの一元的な監視とトラブルシューティングを簡単に行うことが出来るようになります。

このブログ記事では、VMwareの監視においてIT Essentials Workをどのように活用できるかについて焦点を当ててご紹介します。Splunkは、IT Essentials Workをリリースする前、大規模なVMwareインフラストラクチャを使用するお客様向けのプレミアムAppであるSplunk App for VMwareを提供していました。このAppはホストレベルでのVMwareの監視のみを対象としており、複数の種類のインフラを使用するお客様は、複数のAppを個別に維持する必要がありました。しかし、Appを個別に管理することでサイロ化が生じ、特にトラブルシューティングをする際に、IT環境全体の状況をすべて把握することができませんでした。

^{Splunk App for VMwareのダッシュボード}

サイロ化を解消

IT Essentials Workは、このようなサイロ化を解消するのに役立ちます。お客様は、ESXiホスト、vCenter、データストア、仮想マシンに対応しているすぐに使えるメトリクスを使用して、VMwareインフラのトラブルシューティング機能を数分で使い始めることができます。また、VMwareインフラと他の種類のインフラ(「エンティティタイプ」)を並べて監視することができるため、ホスト内で実行されているデータベース、ストレージ、またはサーバーのコンテキストに合わせて、ホストのパフォーマンスをすばやく分析できます。このような機能によって、管理者とエンドユーザーは、さまざまなApp間で切り替えを行うことなく、インフラのパフォーマンスを把握できるようになるとSplunkは考えています。

^{IT Essentials WorkとIT Service Intelligence (ITSI)でのインフラストラクチャの概要}

Splunkでは、これまでもホストレベルの監視機能をサポートしてきましたが、Splunk App for VMwareの他のダッシュボードも、IT Essentials Workに移行します。VMまたはESXiホストレベルでのメトリクスからログへの相関付けにより、ユーザーは迅速なトラブルシューティングが可能となり、平均故障時間を短縮することができます。また、IT管理者は特定のインフラレベルでアラートを設定し、各種のインフラで発生したアラートを分析できます。

経営層に向けた可視化

IT Essentials Workは、インフラレベルでのエンドツーエンドの可視化をもたらすだけでなく、Splunkのプレミアム分析ソリューションであるIT Service Intelligence (ITSI)と同じコードベースを共有しているためアップグレードも簡単に行えます。

^{ITSIのサービスアナライザービュー}

ITSIではインフラデータと他のビジネス関連データを活用できるため、管理者はビジネスおよびインフラのパフォーマンス全体をリアルタイムで可視化する経営層向けのダッシュボードを構築できます。また、ITSIに備わるイベント分析機能を使用すれば、IT Essentials Workで生成されたアラートのグループ化、通知のオフおよびルーティングをインテリジェントに行い、トリアージとトラブルシューティングを効率的に実施できます。

次のステップ

2021年4月30日をもって、Splunk App for VMwareの販売を終了しました。その代わりに、お客様は要件に基づいて、IT Essentials Work 4.9とITSI 4.9 (5月上旬に提供)のどちらかを選択することができます。既存のサポート契約はその終了日まで有効であるため、現在Splunk App for VMwareを使用しているユーザーは、時間に余裕をもって新しい機能に移行できます。

また、オンプレミス環境でSplunkを利用されているお客様は、SplunkbaseからIT Essentials Workを無料でダウンロードできます。Splunk Cloudを利用しているお客様は、チケットワークフローを通じて、IT Essentials Workのサポート付きインストールをリクエストすることが可能です。Splunkの営業チームとカスタマーサクセスチームが、将来的にIT Essentials WorkとITSIのどちらがお客様にとって適切な選択肢であるかの判断をサポートいたします。

まとめ

Splunkでは、シンプルかつ強力な統合ユーザーエクスペリエンスをIT管理者に提供すべく取り組んでいますが、このIT Essentials Workのリリースは注目すべき変化といえるでしょう。私たちは、お客様にとってSplunkbase Appの機能がどれほど重要であるかを理解し、お客様のエクスペリエンスを考慮しながらこの新しいAppを構築しました。シンプルなデータの取り込みメカニズムと簡単な設定方法により、お客様がさまざまな種類のインフラの監視にIT Essentials Workを活用していただくことを期待しています。

このブログはこちらの英語ブログの翻訳、沼本 尚明によるレビューです。