旧サクセスプラン表

Splunk Cloudのインフラ価格体系で購入されたサクセスプランについては、こちらの表をご覧ください。その他の製品については、Splunk Enterpriseのインフラ価格体系の表をご覧ください。

ご購入日が2020年9月24日より前のサクセスプラン

容量		スタンダードサクセスプラン一般的なニーズの企業向け	プレミアムサクセスプラン製品の導入と活用を迅速に行いたい企業向け
500GB未満	オンデマンドサービス	なし	なし
	サポートレベル	スタンダード	なし
	500GB～2TB	オンデマンドサービス	9クレジット/四半期	18クレジット/四半期
サポートレベル		スタンダード	プレミアム
2TB～10TB		オンデマンドサービス	18クレジット/四半期	27クレジット/四半期
	サポートレベル	スタンダード	プレミアム
	10TB超	オンデマンドサービス	27クレジット/四半期	27クレジット/四半期
サポートレベル		スタンダード	プレミアム
最適化チェック			2回/年

ご購入日が2019年2月14日より前のサクセスプラン

一般的なニーズの企業向け

容量	サポート	カスタマーサクセスマネージャー	プロフェッショナルサービス
500GB未満	スタンダード	なし	なし
500GB～2TB	スタンダード	CSMベース	オンデマンドサービス(5クレジット/月)
2TB～10TB	スタンダード	CSMスタンダード	オンデマンドサービス(10クレジット/月)
10TB超	スタンダード	CSMプレミアム	オンデマンドサービス(15クレジット/月)

製品の導入と活用を迅速に行いたい企業向け(500GB～)

容量	サポート	カスタマーサクセスマネージャー	プロフェッショナルサービス
500GB～2TB	プレミアム	CSMスタンダード	オンデマンドサービス(10クレジット/月)
2TB～10TB	プレミアム	CSMプレミアム	オンデマンドサービス(15クレジット/月) 年1回の最適化チェック
10TB超	プレミアム	CSMプレミアム	オンデマンドサービス(15クレジット/月) 四半期に1回の最適化チェック

ご購入日が2020年5月7日より前のサクセスプラン

一般的なニーズの企業向け

容量	サポート	カスタマーサクセスマネージャー	プロフェッショナルサービス
500GB未満	スタンダード	なし	なし
500GB～2TB	スタンダード	CSMベース	オンデマンドサービス(3クレジット/月)
2TB～10TB	スタンダード	CSMスタンダード	オンデマンドサービス(6クレジット/月)
10TB超	スタンダード	CSMプレミアム	オンデマンドサービス(9クレジット/月)

製品の導入と活用を迅速に行いたい企業向け(500GB～)

容量	サポート	カスタマーサクセスマネージャー	プロフェッショナルサービス
500GB～2TB	プレミアム	CSMスタンダード	オンデマンドサービス(6クレジット/月)
2TB～10TB	プレミアム	CSMプレミアム	オンデマンドサービス(9クレジット/月)
10TB超	プレミアム	CSMプレミアム	オンデマンドサービス(9クレジット/月) 年2回の最適化チェック

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