Prévisions 2025 : faire progresser la résilience numérique

Il peut s’avérer difficile de trouver votre rythme de croisière lorsqu’autour de vous, la technologie, les réglementations et les stratégies de résilience numérique ne cessent de changer : investissements en IA générative favorisant désormais des résultats plus ciblés, défis de conformité se propageant dans des domaines improbables, augmentation du volume et de la sophistication des cyberattaques… Comment les organisations peuvent-elles trouver de la stabilité face à tous ces changements ?

Aujourd’hui, je suis ravie d’annoncer la publication des Prévisions 2025 de Splunk. Dans ce rapport, les dirigeants de Splunk et de Cisco expliquent ce à quoi les décideurs métiers et les directeurs technologiques peuvent s’attendre l’année prochaine, notamment l’évolution des tendances actuelles et les facteurs à considérer dans l’élaboration de leurs stratégies. Nous sommes bien conscients que les organisations ont souvent l’impression d’être prises dans des sables mouvants. C’est pourquoi nous proposons sept prévisions ainsi que des conseils concrets pour les aider à tirer leur épingle du jeu en 2025.

De l’IA aux réglementations, voici ce à quoi les organisations peuvent s’attendre pour l’année à venir.  

Une utilisation de l’IA plus réfléchie 

« Nous commençons tout juste à écrire le prochain chapitre de l’IA. La prochaine génération de LLM sera spécialisée. » – Hao Yang, VP de l’intelligence artificielle, Splunk.

Vous pensez que l’engouement autour de l’IA va diminuer ? Détrompez-vous. Selon nous, il va se poursuivre. Mais contrairement aux années précédentes, la stratégie d’investissement sera bien différente. Après deux ans d’investissements massifs, les conseils d’administration désormais plus prudents exigeront des résultats tangibles, ce qui forcera les dirigeants et les directeurs technologiques à revoir leurs plans. Cela signifie qu’ils devront consacrer davantage de ressources à des scénarios d'utilisation pratiques de l’IA, tels que l’amélioration de la productivité et des opérations dans le SOC et le NOC, et quantifier la valeur créée.

En outre, nos dirigeants prévoient que de plus en plus d’organisations adopteront des petits modèles de langage (SLM) spécialisés, permettant de réduire les coûts d'exploitation et l’impact environnemental par rapport aux grands modèles de langage (LLM). Ils sont également plus précis car ils ne sont pas entraînés sur des jeux de données généraux publics et génèrent des résultats plus ciblés et plus utiles aux entreprises.

Vers la résilience et au-delà 

« Comment une entreprise peut-elle se préparer à l’inconnu ? C’est précisément l’objet de la résilience numérique. Les équipes de direction trouvent des façons inédites et innovantes de la protéger. » – Petra Jenner, Vice-présidente senior et Directrice générale pour la région EMEA, Splunk

L’année 2024, marquée par des défaillances informatiques et des failles de sécurité majeures, a prouvé que les organisations ne peuvent pas maîtriser le monde numérique à elles seules. Pour rester opérationnels dans les architectures réseau complexes d’aujourd'hui, les organisations et leurs fournisseurs technologiques doivent travailler ensemble pour gérer conjointement les risques et élaborer leurs plans d’urgence pour assurer la continuité des activités.

Les organisations doivent également collaborer davantage et apprendre à résoudre les problèmes de manière plus créative. Pour éviter de perdre 400 milliards de dollars par an à cause des temps d’arrêt, les équipes ITOps et d’ingénierie devront établir des liens entre les incidents de performance, l’expérience client et les métriques métiers essentielles. Traditionnellement considérée comme une pratique de dépannage réactive, les dirigeants de Splunk et de Cisco prévoient que l’observabilité deviendra plus proactive, afin d’optimiser et d’influencer les fonctionnalités des applications et les feuilles de route des produits.

Les réglementations et la « matérialité » des incidents de cybersécurité 

« En matière de résilience, il ne sera plus possible de se contenter du strict minimum. » – Simon Davies, SVP et Directeur général, APAC, Splunk 

Les changements réglementaires de l’année prochaine ne seront pas sans conséquences pour les organisations. D’une part, les gouvernements du monde entier vont enfin définir en termes clairs ce qu’est un incident de cybersécurité significatif, ce qui permettra aux RSSI et à leurs conseils d’administration d’établir des politiques et des processus explicites à suivre. D’autre part, les changements géopolitiques vont remodeler les lois sur la résidence des données, la vie privée et l’IA, ce qui va semer la confusion dans les entreprises du monde entier. Ce climat d’incertitude obligera les RSSI, les DSI et les conseillers juridiques généraux à se rapprocher pour répondre de manière proactive à l’évolution des exigences de conformité. 

Faire progresser la résilience numérique 

Quoi qu’il arrive, les dirigeants les plus performants seront parés à toute éventualité. Après tout, c’est là l’essence même de la résilience. Comme Jeetu Patel, Vice-président exécutif et Directeur des produits de Cisco, l’explique : « Les équipes dirigeantes qui durent sont celles qui savent faire preuve de résilience, de flexibilité et d’ouverture face au changement. »

Découvrez tous nos conseils pour savoir comment faire progresser la résilience numérique de votre organisation. Lisez dès maintenant le rapport Prévisions 2025 de Splunk.