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INCIDENT RESPONSE

So macht On-Call Spaß

Verkürzen Sie Ausfallzeiten, indem Sie Warnmeldungen direkt an die richtigen Leute im Bereitschaftsdienst eskalieren, sodass Probleme rasch gemeinsam gelöst werden können.

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Webinar: Wie On-Call weniger nervig wird – Fünf Tipps!

Ausfälle schneller beheben mit Splunk

Incident Response automatisieren

Incident Response automatisieren

Senden Sie die richtigen Warnmeldungen an die richtigen Leute, verkürzen Sie Ihre MTTA und beheben Sie Incidents schneller.

IT- und DevOps-Teams stärken IT- und DevOps-Teams stärken

IT- und DevOps-Teams stärken

Einfachere Abläufe dank ChatOps-Oberfläche, der Integration in Ihren IT-Stack und in die Vorfall-Berichterstattung.

Burnout-Risiko senken Burnout-Risiko senken

Burnout-Risiko senken

Die mobile Oberfläche macht Bereitschaftsaufgaben wesentlich angenehmer.

FUNKTIONEN

Ausfallzeiten halbieren. Oder gleich ganz verhindern.

Bereitschaftsplanung

Bereitschaftsplanung leicht gemacht

Optimieren Sie Ihre Bereitschaftspläne und Eskalationsrichtlinien und automatisieren Sie alles, was ansteht: vom Schichtwechsel bis zum Override.

Splunk On-Call hat den nachhaltigsten Bereitschaftsplan, den ich je erlebt habe.

Bethany Ross Abbott, Technical Operations Manager, NS1

Incidents automatisch eskalieren

Dank Eskalationsrichtlinien, Vorschlägen zu geeigneten Respondern, Teamansichten und automatisch eingerichteten Krisenzentralen lösen Ihre Teams Probleme im Handumdrehen.

Innerhalb von 12 Monaten sank unsere Mean Time to Acknowledge von 4 Stunden auf 20 Minuten. Jetzt sind wir 3 Jahre dabei und liegen unter 2 Minuten.

Earl Diem, IT Operations Manager bei PSCU
Incident-Analyse
integrierte Funktionen für die Zusammenarbeit

Integrierte Funktionen für die Zusammenarbeit auf Mobilgeräten

Dank nativer iOS- und Android-Apps sind Sie nicht mehr an den Schreibtisch gefesselt. Sie können mit Metadaten angereicherte Benachrichtigungen direkt auf jedem Gerät empfangen und in der App reagieren, Lösungen finden, Benachrichtigungen umleiten und sogar mit einer Schlummerfunktion zurückstellen.

83 %

kürzere MTTA

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KUNDENBERICHT

Durch Automatisierung kann PSCU Probleme schneller erkennen und lösen

Egal, was Sie tun, es wird immer wieder zu Ausfällen kommen. Je eher Sie es wissen, desto eher können Sie es reparieren und desto besser schützen Sie Ihre User Experience.

Earl Diem, IT Operations Manager, PSCU

USE CASES

Eine umfassende Lösung für:

Automatisierung der Incident Response Automatisierung der Incident Response
Automatisierung der Incident Response

Verkürzte Verzögerungszeiten zwischen Benachrichtigung und Mobilisierung

Mehr erfahren
kontinuierliche Verbesserung kontinuierliche Verbesserung
Kontinuierliche Verbesserung

Post-Incident Reviews ermöglichen kontinuierliche Verbesserungen

Mehr erfahren
On-Call angenehmer gestalten On-Call angenehmer gestalten
On-Call angenehmer gestalten

Stets bereit, egal von wo aus

Demo ansehen

Weitere Funktionen kennenlernen

Leistungsstarke und skalierbare Funktionen für IT- und DevOps-Teams.

INTEGRATIONEN

Wie gemacht für Ihren Stack

Splunk® On-Call unterstützt eine breite Palette von Integrationen für Benachrichtigungsquellen (über 100), darunter auch Tools für das IT-Servicemanagement.

MEHR VON SPLUNK
Ressourcen

Wie On-Call weniger nervig wird – Fünf Tipps!

Best Practices für die Optimierung Ihrer Incident Response, noch bevor Ihre Kunden einen Vorfall bemerken.

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