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Use Case

IT-Modernisierung

Machen Sie Tempo bei Ihren IT-Innovationen – ohne Einbußen bei der Service-Zuverlässigkeit.

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Herausforderung

Veraltete IT-Umgebungen und -Prozesse bremsen Innovationen aus

Unzusammenhängende Daten, eine Viel­zahl verteilter Tools und ineffiziente IT-Management-Work­flows behindern die Service-Transparenz und ergeben viel zu hohe MTTR-Werte (Mean Time to Resolution). IT-Teams müssen viel Zeit für die Incident-Reaktion aufwenden, die ihnen dann für erfolgs­kritische Aufgaben fehlt.

Lösung

Mit AIOps die IT-Schlagkraft maximieren

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360-Grad-Monitoring

KPI-Dashboards zeigen, ob die Service-Performance ihre SLOs erreicht.

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Machine Learning und fortgeschrittene Analysen

Vorausschauende Warnungen verhindern, dass End-User unter Ausfällen leiden.

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Integrierter Servicekontext

Im Incident Management werden auf­tretende Probleme priorisiert, je nachdem, wie stark sie Services stören oder KPIs gefährden könnten.

Schützen

Bessere Geschäftsergebnisse dank End-to-End-Transparenz

Wenn Sie Ihre abgeschotteten Monitoring-Tools durch die daten­agnostische Platt­form von Splunk ersetzen, erhalten Sie einen umfassenden Über­blick über den Zustand Ihrer Systeme.

Ich bin seit über 20 Jahren im IT-Management [...] . Es ist das allererste Mal, dass ich wirklich ein heterogenes Monitoring quer durch den gesamten Technologie-Stack meiner IT-Umgebung machen kann [...] .

Don Mahler, Director of Performance Management, Leidos

Kostenminimierung durch weniger Ausfälle

Kostspielige Ausfall­zeiten verhindern Sie mit fort­geschrittenen Analysen und intelligenter Incident Response.

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Kurze Reaktionszeiten, verbesserte Prozesseffizienz

Manuelle, unübersichtliche IT-Workflows optimieren Sie mit integrierten Lösungen für Benach­richtigungen, Sichtung, Unter­suchung und Reaktion.

RBA

Produkte

Transparenz, Schnelligkeit und Kontrolle über Ihre Services

Splunk-Lösungen unter­stützen alle wesentlichen Maß­nahmen zur Optimierung der Prozess­effizienz, zum Schutz der Customer Experience und zur Ertragsmaximierung.

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In modernen Hybrid-Cloud-Welten den Überblick behalten – dank Transparenz über sämtliche Daten aus beliebigen Quellen, in jeder Größenordnung.

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Integrationen

Splunk App for Content Packs

Ihre erste Quelle für vordefinierte Inhalte, sofort einsatz­bereite Such­läufe und Dash­boards für gängige Monitoring-Quellen. Wer die Splunk-Plattform und Splunk ITSI nutzt, bekommt die App kostenlos, SPL-Kenntnisse sind nicht erforderlich.

Erste Schritte

Ihre IT-Strategie. Ganz einfach.