Des tarifs simples et flexibles pour toutes les échelles

OBSERVABILITÉ AXÉE SUR L’ANALYSE

Splunk Observability Cloud

Les offres Observability Cloud sont-elles disponibles en local ?

Non, les offres Observability Cloud sont uniquement proposées dans le cloud. Nous pouvons toutefois superviser à la fois les environnements locaux et cloud. Consultez https://www.splunk.com/en_us/app-integrations.html pour une liste plus complète des intégrations.

Comment mesurez-vous le nombre d’hôtes ?

Un hôte est une instance physique (dans les environnements non virtualisés) ou virtuelle (dans les environnements de cloud public ou virtualisés) qui envoie des données de mesure à Splunk Observability Cloud.

Nous comptabilisons le nombre total d’hôtes uniques qui envoient des données à Splunk Infrastructure Monitoring toutes les heures, puis calculons la moyenne de ces mesures horaires pour chaque mois de facturation. Nous vous facturons sur la base de ce calcul. 

Nous comptabilisons le nombre total d’hôtes uniques qui se sont connectés à Splunk APM par minute, puis calculons la moyenne de ces mesures par minute pour chaque mois de facturation, ainsi que 50 % du pic de toutes les mesures par minute du mois en question. La valeur la plus élevée des deux détermine l’utilisation pour ce mois. 

Dans quels cas dois-je envisager une tarification basée sur l’utilisation ?

La tarification basée sur l’utilisation convient parfaitement à la supervision d’environnements serverless ou de services cloud qui ne fournissent pas une vue des hôtes sous-jacents. Elle est également idéale pour les clients qui veulent un contrôle granulaire sur leurs dépenses en services de supervision.

Combien de conteneurs puis-je superviser avec un abonnement basé sur l’hôte?

Notre édition commerciale est fournie avec une allocation de 10 conteneurs par hôte, tandis que l’édition Enterprise prévoit 20 conteneurs par hôte. Cette allocation est mise en pool et non liée à chacun de vos hôtes spécifiques. Par exemple, si vous souscrivez un abonnement Enterprise pour la supervision de 10 hôtes, vous pouvez superviser 200 conteneurs (10 hôtes x 20 conteneurs) répartis sur les 10 hôtes. Si vous avez besoin de capacité de conteneurs supplémentaire, vous pouvez acheter de la capacité à la carte par conteneur/mois ou davantage de licences d’hôtes.

Comment gérez-vous les dépassements ?

Splunk Observability Cloud offre une transparence, une flexibilité et un contrôle complets pour répondre à vos besoins d’utilisation. Les frais mensuels sont basés sur l’utilisation moyenne au cours du mois. Pour cette raison, vous n’encourez de dépassement que si l’utilisation mensuelle moyenne est supérieure à votre allocation, et nous ne faisons pas de facturation automatique. Vous recevez des rapports détaillés et transparents sur tous les hôtes, conteneurs et métriques supervisés. Vous pouvez activer des alertes proactives lorsque vous approchez de la capacité que vous avez achetée, et vous pouvez contrôler la taille de vos déploiements en ajoutant un supplément de capacité ou en la réduisant. Vous pouvez également gérer et superviser l’utilisation de Splunk Infrastructure Monitoring, Splunk APM, Splunk RUM et Splunk Log Observer dans toute votre entreprise. En attribuant des jetons à vos équipes internes, vous pouvez gérer l’utilisation au niveau de chaque équipe.

Proposez-vous des remises en fonction du volume ?

Des remises sur volume sont disponibles pour chacun de nos plans. Contactez-nous pour plus d’informations.

Je suis déjà client de Splunk Cloud, puis-je appliquer une partie de ma capacité à Observability Cloud ?

Toutes les éditions de Splunk Observability Cloud incluent Log Observer Connect, qui vous permet d’analyser visuellement tous les logs que vous avez importés dans Splunk, sans frais supplémentaires.

En tant que client Splunk, vous pouvez grandement bénéficier de l’utilisation d’Observability Cloud. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Comment calcule-t-on une session Splunk RUM ?

Une « session » désigne un groupe d’interactions utilisateur sur une application (pendant un maximum de 4 heures). Une session commence lorsque l’utilisateur charge l’application en front-end et se termine lorsqu’il quitte l’application ou qu’elle expire. Une session expire également au bout de 15 minutes d’inactivité.

Une session se termine également lorsqu’un utilisateur ferme explicitement la fenêtre ou l’onglet de son navigateur, ou lorsque l’application mobile s’arrête brutalement. Si la fenêtre du navigateur ou l’application mobile est mise en arrière-plan, une nouvelle session ne sera créée qu’au bout de 15 minutes d’inactivité.

Les plans tarifaires incluent-ils l’assistance technique ?

Oui. La tarification des produits Splunk inclut l’assistance. Les offres d’assistance comprennent toutes les mises à jour logicielles majeures et mineures et l’assistance client. Vous trouverez plus d’informations sur nos offres d’assistance ici.