Prévisions 2024 : l’innovation en matière d’IA au service de la résilience numérique

Bienvenue dans l’ère de l’IA. En tant que CTO, l’IA est l’évolution technologique qui me motive au quotidien. L’IA générative révolutionne déjà de nombreux aspects de nos vies, que ce soit pour rédiger des e-mails ou l’assistance pour le service client. Que nous réserve-t-elle dans un avenir proche ?

Nous publions aujourd’hui nos prévisions annuelles. Les prévisions de Splunk pour 2024 se déclinent en trois éditions : pour les leaders, pour la sécurité et pour l’observabilité. Chaque année, les dirigeants et les experts techniques de Splunk prévoient les tendances pour l’année à venir et donnent leur avis sur le futur de la sécurité, de l’IT et de l’ingénierie. Sans surprise, cette année, mes collègues et moi mettons l’accent sur les répercussions de l’IA et sa valeur.

Selon nous, elle sera source de nombreuses opportunités et s’accompagnera de quelques défis. Cela va sans dire : l’IA façonnera notre monde et affectera chaque secteur d’activité et fonction. Dans ces rapports, nos experts abordent les conséquences les plus probables. Et si nous avons le nez creux, certaines de ces prévisions devraient se concrétiser prochainement. 

En 2023, l’IA a fait des vagues. À l’avenir, ce sera un véritable raz-de-marée.

Comment les leaders se préparent à un futur régi par l’IA 

Chaque année, les décideurs métier et les directeurs techniques se retrouvent confrontés à un dédale d’obstacles réglementaires et opérationnels. 2024 ne dérogera pas à la règle ; et avec l’IA, les choses ne vont pas s’arranger, bien au contraire. Dans le rapport Prévisions 2024 pour les leaders, nous expliquons comment l’IA entraînera la création de nouvelles réglementations en matière de confidentialité des données. Ces nouvelles régulations affecteront les législations régionales et donneront des maux de tête aux entreprises souhaitant déployer des solutions basées sur l’IA. Les gouvernements du monde entier continuent également d’imposer des décrets de résilience stricts. Du fait de ce paysage réglementaire changeant, nous observerons une évolution des priorités des conseils d’administration et des rôles au sein de la direction. Les leaders technologiques doivent apprendre et adopter les bonnes pratiques et stratégies pour s’adapter aux perturbations numériques. Ils devront également beaucoup s’appuyer sur les applications de sécurité et d’observabilité basées sur l’IA. En 2024, vous aurez à la fois besoin des bons outils et du bon leadership pour surmonter n’importe quelle difficulté.

Nous prévoyons qu’un jour, les outils d’automatisation et de productivité changeront à jamais le mode de fonctionnement des organisations. Cette prévision concerne également l’utilisation d’outils de gestion des risques et de la conformité basés sur l’IA. Même si, à court terme, les dirigeants restent réticents à une adoption à grande échelle ; à long terme, ils élaborent des stratégies pour intégrer l’IA à leurs modèles commerciaux afin de conserver un avantage concurrentiel.

« Pour l’instant, nous n’exploitons qu’une infime partie du potentiel de l’IA. »
Hao Yang, VP de l’intelligence artificielle, Splunk

L’IA : une arme à double tranchant pour la sécurité 

C’est en matière de sécurité que l’IA aura le plus gros impact. En effet, elle profite aussi bien aux défenseurs qu’aux pirates. Dans le rapport Prévisions 2024 pour la sécurité, nous prévoyons que les professionnels de la sécurité et les cybercriminels tireront profit de l’IA. Les RSSI et les équipes de sécurité utiliseront l’automatisation basée sur l’IA pour combler les déficits de compétences et adopter une posture de sécurité plus proactive. Les copilotes et les assistants d’IA deviendront quant à eux monnaie courante pour les tâches administratives et très techniques.

Dans le même temps, les criminels et les malfaiteurs transformeront l’IA en arme pour mener des attaques, des fraudes et des campagnes d’influence. De plus, l’IA facilitera l’accès au monde de la cybercriminalité pour les pirates amateurs, qui jusqu’ici ne disposaient pas des compétences nécessaires. 

Bien que l’IA puisse profiter à de nombreuses organisations, elle élargit également la surface d’attaque en offrant de nouveaux vecteurs d’attaque. Elle permet aux cybercriminels de lancer de nouvelles offensives, telles que des attaques par empoisonnement d’IA ou de désinformation. L’année prochaine, attendez-vous à ce que les cybercriminels utilisent l’IA pour créer des deepfakes encore plus sophistiqués, lancer des attaques d’ingénierie sociale plus élaborées et déployer des malwares plus difficiles à détecter.

« Les rêves d’aujourd’hui seront les cybercauchemars de demain. »
Ryan Kovar, Stratège en sécurité et Directeur de l’équipe SURGe, Splunk

La bonne nouvelle ? La détection et l’atténuation des conséquences de ces attaques exigent d’adopter la même approche que les leaders de la sécurité maîtrisent déjà : une visibilité complète sur l’ensemble de leurs environnements associée à des processus de détection, de réponse et de correction adaptée.

La révolution de l’IA dans les domaines de l’IT et de l’ingénierie

Au fil de leur parcours de transformation numérique, les entreprises collectent et supervisent un volume croissant d’émissions numériques. Le volume de données machine est d’ailleurs tel qu’elles déploient davantage de puissance de calcul dans l’edge afin de pouvoir les filtrer et les traiter rapidement. Les professionnels de l’IT et de l’ingénierie utiliseront de plus en plus l’IA pour compenser le manque de personnel pour gérer l’afflux de données. Nous voyons déjà des entreprises appliquer le machine learning et l’IA à la détection des anomalies et certaines le font déjà en périphérie. Dans le rapport Prévisions 2024 pour l’observabilité, les leaders de l’IT et de l’ingénierie de Splunk prévoient que les technologies d’IA révolutionneront les processus d’investigation et de réponse automatisée, pour permettre la mise en place d’une correction automatisée (tout en conservant une intervention humaine). 

« Les solutions d’observabilité auront à gérer des données bien plus variées et volumineuses à cause de l’IA. Les normes ouvertes deviendront donc beaucoup plus importantes. »
Arijit Mukherji, Architecte en chef, Splunk

La résilience de demain se prépare dès aujourd’hui

L’essor fulgurant de l’IA générative a surpris bon nombre d’entre nous. Elle s’est imposée du jour au lendemain et ne disparaîtra pas de sitôt, bien au contraire, son influence ira croissante : Gartner compare l’impact de l’IA générative sur la tech à celui de la machine à vapeur, de l’électricité et d’Internet. Et bien que sa mise en œuvre n’en soit qu’à ses balbutiements, les organisations doivent se préparer à un futur régi par l’IA. Nos recommandations ? 

• Les dirigeants doivent agir dès maintenant pour évaluer les bénéfices de l’IA pour leurs opérations et déterminer les échéances à atteindre pour obtenir le retour sur investissement souhaité. Lisez nos Prévisions 2024 pour les leaders pour découvrir l’avis des dirigeants de Splunk. 
• Pour suivre le rythme des cyberattaque, les professionnels de la sécurité doivent utiliser l’IA pour optimiser la position de sécurité de leur organisation et compenser les pénuries de personnel de cybersécurité. Découvrez comment procéder grâce aux avis de l’équipe de sécurité de Splunk dans nos Prévisions 2024 pour la sécurité.  
• En réponse aux demandes des experts de la sécurité souhaitant pouvoir utiliser les données de télémétrie comme contexte pour les événements de sécurité, les fournisseurs de solutions devront de plus en plus garantir l’interopérabilité de l’observabilité et de la sécurité. Cette interopérabilité permettra aux organisations de renforcer leur profil de résilience. Lisez nos Prévisions 2024 pour l’observabilité pour découvrir l’avis de nos leaders de l’IT et de l’ingénierie. 

Est-ce que vous vous sentez d’attaque pour 2024 ? Nous sommes fin prêts. Téléchargez les trois Rapports de prévisions de Splunk dès aujourd’hui.