Le besoin de résilience : trois réflexions importantes inspirées par le Forum économique mondial de Davos 2023

À 1 560 mètres au-dessus du niveau de la mer, Davos est la ville la plus haute d’Europe. Elle est célèbre pour la diversité de ses loisirs et de ses activités sportives et culturelles. Une fois par an, plutôt que ses habituels touristes, cette magnifique localité suisse attire des chefs d’entreprise, des responsables gouvernementaux et des décideurs politiques. La raison est simple : le Forum économique mondial (FEM).

Cette année, j’ai eu l’honneur d’assister au FEM 2023 avec notre PDG Gary Steele et nos collègues James Hodge et Gordon Morrison. Nous avons eu l’opportunité extraordinaire de discuter de l’état des affaires internationales avec plus de 2 700 leaders de l’industrie et représentants gouvernementaux du monde entier, et de chercher ensemble des voies pour une meilleure « coopération dans un monde fragmenté ». Et face à une multiplication sans précédent des crises, cet événement revêtait une importance plus stratégique que jamais.

Au cours de la semaine, j’ai assisté à de nombreuses tables rondes, réunions et séances de networking. Lors de ces discussions, les grands défis suivants ont retenu mon attention et sont ceux qui empêchent les participants au FEM (et bien d’autres) de dormir la nuit. Mais tous étaient d’accord sur une chose :

Le monde est à un tournant décisif. Nous sommes confrontés à des risques inévitables, complexes et fortement interconnectés. Et pour survivre, il faudra une coopération mondiale et davantage de résilience.

Trois réflexions importantes inspirées par le Forum économique mondial 2023

Les incertitudes macroéconomiques exigent davantage de résilience au travers du partenariat public-privé

La liste des menaces et des crises auxquelles nous sommes confrontés n’a jamais été aussi longue. Toutes les personnes à qui j’ai parlé au Forum en convenaient : l’époque actuelle est la plus incertaine de l’histoire récente. Les catastrophes imprévues font désormais partie de nos vies, et nous devons faire face à cette nouvelle réalité. Parce que les gouvernements ne peuvent résoudre seuls les problèmes que nous rencontrons, les participants étaient d’accord pour dire qu’une coopération public-privé plus étroite contribuera à renforcer la résilience et l’agilité. L’objectif : mieux résister aux événements perturbateurs et se rétablir avec un impact social et économique global minimal.

La résilience à l’échelle de l’entreprise est nécessaire pour maîtriser des perturbations toujours plus nombreuses

Je suis tout à fait d’accord avec la phrase que j’ai entendue d’un des participants du Forum : « Le monde n’est plus un endroit sûr ». Organisations criminelles, États-nations et hacktivistes collaborent pour lancer des attaques plus sophistiquées, fréquentes et persistantes. La cybersécurité est à la fois un risque à court et à long terme : les organisations et les gouvernements ne se demandent plus s’ils seront visés, mais quand. Tous ont un objectif commun : atténuer ces risques et gagner en résilience pour maintenir les opérations et protéger les infrastructures essentielles contre ce type de perturbations. Et la quête de solutions à ces défis était un thème récurrent de nos conversations à Davos.

L’accélération de la transformation numérique rehausse les exigences de sécurité : la résilience numérique sera la clé

Outre les crises et les perturbations, les avancées technologiques telles que l’intelligence artificielle, l’informatique quantique et la transformation numérique en général figuraient en tête des priorités des participants au Forum économique mondial. Alors que les systèmes numériques aidaient auparavant les entreprises et les gouvernements à répondre aux besoins des clients et des citoyens, ils sont désormais au cœur de toutes les interactions. L’accélération de la numérisation offre donc de nombreuses opportunités, mais les chefs d’entreprise et les politiciens ont également fait part de leurs inquiétudes vis-à-vis de l’omniprésence de la technologie : elle augmente les risques et la complexité, et elle crée des surfaces d’attaque de plus en plus vastes. Ils restent toutefois convaincus qu’à terme, le succès et la sécurité dépendront de notre capacité à gérer et à faire évoluer la résilience numérique dans l’ensemble des organisations.

Assister au Forum économique mondial 2023 à Davos et dialoguer avec toutes ces personnes inspirantes des secteurs public et privé a été à la fois un plaisir et une expérience incroyablement instructive. Même si nous devons faire face à des crises plus nombreuses que jamais, nous sommes tous convaincus qu’une coopération étroite, soutenue par la technologie, l’innovation et une agilité accrue, est indispensable pour en ressortir plus forts et mieux préparés à tout ce que l’avenir nous réserve.

Si vous voulez en savoir plus sur le Forum économique mondial, je vous encourage à regarder cette vidéo (en anglais) avec notre PDG Gary Steele : « Vivre avec le risque ».