C’est parti !

Chers clients de Splunk,

Le 11 avril marque mon premier jour à la tête de Splunk. Mon engagement envers vous dès aujourd’hui est identique à ce qu’il sera dans plusieurs années : travailler d’arrache-pied chaque jour pour vous aider à surmonter les défis auxquels vous faites face et assurer votre réussite. 

Je travaille dans le secteur de la tech depuis plus de 35 ans et je suis ravi de reprendre le flambeau et de continuer à écrire la longue histoire d’innovation et de croissance de Splunk. Je suis reconnaissant envers mes prédécesseurs Godfrey Sullivan et Doug Merritt, ainsi que le Président de notre conseil d’administration, Graham Smith, pour leur leadership avisé qui a permis de proposer les produits et de partager la vision de Splunk à nos incroyables clients partout dans le monde. 

Pour moi, ce poste représente une occasion unique. Splunk est, à bien des égards, l’entreprise technologique la plus importante sur le marché aujourd’hui. Les marques les plus innovantes et les plus grandes entreprises du monde font confiance à Splunk pour mettre en place et sécuriser les applications et infrastructures nouvelle génération qui offrent des résultats commerciaux exceptionnels et des expériences client attrayantes. Comme un symbole, Splunk a une nouvelle fois été nommé dans le classement des 100 meilleurs employeurs de Fortune pour mon premier jour !

Les produits et services Splunk vous permettent déjà de profiter d’une valeur exceptionnelle. Nos produits de sécurité et d’observabilité de pointe, ainsi que notre plateforme de données unique, nous placent au cœur de votre innovation. Nous vous aidons à résoudre des problèmes critiques et à saisir les opportunités présentées par le paysage technologique en constante évolution actuel, la souplesse et l’évolutivité du cloud et la nécessité de la transformation numérique. 

Voilà ce que vous pouvez attendre de moi. J’ai la ferme intention d’être votre plus grand défenseur, en intégrant vos retours dans chaque conversation et décision. Les meilleures décisions sont prises lorsque les besoins des clients sont reliés aux tendances du marché, et en incorporant ces informations à un produit intelligent et à une expérience Splunk convaincante. À toute cette expertise de la tech, j’apporte mes 20 ans d’expérience dans la cybersécurité pour ajouter à l’excellence déjà établie par les Splunkers qui m’ont précédé.

Au cours des prochaines semaines, à mesure que j’apprends à vous connaître et à prendre mes marques, je m’attacherai à apprendre les tenants et les aboutissants de nos produits, le fonctionnement de nos équipes entre elles, les nombreuses manières d’utiliser Splunk et comment nous pouvons continuer à être votre partenaire technologique attitré. 

L’une des meilleures manières pour moi de savoir si nos produits et nos services répondent aux attentes est de discuter avec vous, nos clients. Je me déplacerai donc prochainement afin de vous rencontrer et d’écouter les retours du plus grand nombre d’entre vous (je me fixe l’objectif de plus de 100 clients en 100 jours). Je veux aider notre équipe à offrir les meilleurs produits au monde, en les améliorant continuellement et en assurant une assistance hors pair. Je serai le premier défenseur de l’expérience client chaque jour et je sais que chaque Splunker me suivra dans cet engagement.

Splunk est le fruit de 20 ans de vision, de ténacité et d’amour pour nos clients et ces qualités vont nous guider tout au long de la prochaine décennie, pendant laquelle nous vous aiderons à accomplir davantage avec vos données. 

Merci pour votre partenariat et votre confiance en Splunk, notre technologie et notre équipe. 

Gary

Gary Steele
PDG
Splunk LLC

_{*Cet article est une traduction de celui initialement publié sur le blog Splunk anglais.}