Splunk n°1 en parts de marché de l’analyse des performances selon Gartner

Splunk se hisse à la première place du classement de Gartner 2019 intitulé “Enterprise Infrastructure Software, Worldwide, 2019 for Performance Analysis : AIOps, ITIM and Other Monitoring Tools”. Splunk capture 16,5% des parts de marché globales*. 

Nous sommes honorés de franchir cette étape majeure et nous pensons que cela est un reflet direct du succès de nos clients. Nous étions à leurs côtés quand ils se sont lancés dans leur parcours vers la modernisation des technologies de l'information et la transformation numérique. Nous pensons que c’est la confiance et l’investissement de nos clients dans Splunk qui nous a permis d’agir de manière innovante. Et c’est la raison pour laquelle nous avons décroché la première place. Elle récompense notre investissement dans des solutions de pointe qui répondent aux besoins de nos clients en matière d'analyse des performances. 

Nous avons attentivement observé ce avec quoi les équipes informatiques de nos clients se débattent. Il s’agit de trop d'outils déconnectés les uns des autres créant chacun des alertes ingérables, trop de temps passé dans des cellules de crise surpeuplées, trop de prise de tête pour essayer de déterminer les causes premières et résoudre les problèmes, et trop de prises de risque à chaque interruption de service ou dégradation des performances pour le chiffre d'affaires et la réputation de la marque. Nous étions déterminés à ne pas seulement atténuer ces problèmes, mais à les éliminer complètement. En comprenant ces défis, nous avons entrepris de fournir des solutions stratégiques qui apportent des résultats concrets à nos clients. 

Ce que Splunk offre est simple mais complet : un ensemble intégré et puissant de fonctionnalités pour moderniser l'informatique. Grâce à une visibilité complète sur l'ensemble de la pile informatique et applicative, nos clients sont en mesure de repérer les tendances, d'identifier les problèmes, de les résoudre et d'accélérer les investigations sur les causes des interruptions de service. Splunk utilise l'intelligence artificielle et le machine learning pour minimiser le bruit et le volume des  événements. Grâce à la gestion automatisée de ces derniers et à l'orchestration des flux de travail, les équipes peuvent se concentrer sur ce qui est important pour leur organisation. Notre solution fournit des informations et des prévisions essentielles pour que les équipes puissent anticiper les dégradations de service, les contraintes de ressources et les pannes de système. Et grâce à l'amélioration de l'expérience pour le travail d’astreinte, nos clients sont en mesure de mieux collaborer et de faire preuve d'agilité et de réactivité. Les résultats obtenus par nos clients ont été révolutionnaires pour leur entreprise : une valorisation plus rapide, des outils simplifiés, une visibilité décloisonnée  et la possibilité de prévoir et de prévenir les problèmes avant même qu'ils ne surviennent. 

L’ AIOps en action

Cox Automotive, qui est client de Splunk, utilise ses données pour prendre des mesures et accélérer les résolutions. L’entreprise était constamment confrontée à des problèmes de temps de fonctionnement et d'instabilité des applications lors de ses ventes aux enchères automobiles et était frustrée par le manque de visibilité sur les raisons pour lesquelles les incidents continuaient à se produire. Grâce à la solution AIOps de Splunk, Cox Automotive a pu réduire de façon significative les incidents de 90 % et réduire le temps moyen d'investigation (MTTI) et le temps moyen de résolution (MTTR). Splunk IT Service Intelligence, avec ses alertes proactives, a accéléré le dépannage en identifiant rapidement les problèmes et en minimisant les perturbations lors des enchères. Grâce à Splunk, Cox Automotive peut désormais prévoir les pannes à l'avance et surveiller la dégradation des équipements en vue de leur remplacement proactif.

Consultez notre communiqué de presse pour en savoir plus sur la place de numéro 1 décrochée par Splunk dans le classement Gartner 2019 intitulé “Enterprise Infrastructure Software, Worldwide, 2019 for Performance Analysis : AIOps, ITIM and Other Monitoring Tools”. Vous pouvez aussi en apprendre plus sur notre solution APM SignalFx Microservices qui a été récemment publiée en consultant cet article de blog. 

Si vous souhaitez découvrir comment Splunk peut aider votre organisation à améliorer l'analyse des performances grâce à nos solutions de pointe d’AIOps et de gestion informatique, leaders sur le marché, contactez notre équipe.

*Gartner, Market Share: Enterprise Infrastructure Software, Worldwide, 2019, Vanitha Dsilva, Michael Warrilow, Laurie Wurster et al, 13 avril 2020.

**Cet article est une traduction de celui initialement publié sur le blog Splunk anglais.

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Thanks!
Rick Fitz