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Observabilité

Splunk IT Service Intelligence

Protégez les performances de vos services avec l’AIOps.

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FONCTIONNEMENT

Prévoyez, détectez et résolvez les incidents à partir d’un même endroit

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KPI et supervision du niveau de service

Protégez les KPI et les SLA avec des tableaux de bord qui supervisent l’état de santé des services, les métriques commerciales et leurs systèmes sous-jacents.

Gestion intelligente des incidents

Accélérez le délai moyen de résolution grâce à la corrélation automatisée des événements, la hiérarchisation des incidents et l’intégration des outils de gestion des services IT.

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Machine learning et analyse prédictive

Utilisez des analyses avancées telles que la détection des anomalies et les seuils adaptatifs pour prévoir et prévenir les problèmes avant qu’ils ne dégradent les performances.

Fonctionnalités

Une visibilité de bout en bout sur les services et une résolution des incidents rationalisée

Utilisez le machine learning pour optimiser vos opérations IT.

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Tableaux de bord orientés services

Supervisez ce qui compte le plus pour l’organisation à l’aide de tableaux de bord de performance qui suivent les KPI et la disponibilité des services.

Log Observer Log Observer

Deep-Dives sur les services

Analysez plusieurs métriques de service dans des couloirs d’activité et analysez les données brutes en haute-fidélité pour identifier rapidement la cause première des anomalies.

Supervision des utilisateurs réels Supervision des utilisateurs réels

Alertes prédictives

Détectez les futures dégradations de service à l’aide du machine learning et des données historiques. Accédez à toutes les données pour produire des alertes sur les vraies valeurs aberrantes, et non sur des moyennes de moyennes.

Supervision synthétique Supervision synthétique

Agrégation d’événements automatisée

Collectez et enrichissez les événements provenant de multiples sources en un cadre d’alerte unique. Déclenchez des alertes lorsque des données entrent dans le système à l’aide de politiques de machine learning prêtes à l’emploi.

L’astreinte automatisée L’astreinte automatisée

Vue de triage basée sur les KPI

Hiérarchisez les incidents en fonction de la gravité de leur impact sur l’organisation, afin de traiter en premier les problèmes les plus critiques.

Supervision des services métiers et IT Supervision des services métiers et IT

Intégrations avec l’ITSM

Déclenchez des ouvertures de tickets, des réponses ou des playbooks automatisés directement depuis l’interface d’examen des incidents.

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TÉMOIGNAGE DE CLIENT

Leidos modernise la gestion d’événements avec Splunk

Je travaille dans la gestion IT depuis plus de 20 ans et c’est la première fois que je suis capable de réaliser une supervision hétérogène sur toute la hauteur de la pile de mon environnement IT.

Don Mahler Director of Performance Management, Leidos
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INTÉGRATIONS

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RESSOURCES

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Splunk pour l’AIOps

Réduisez les temps d’arrêt non planifiés de 60 % avec Splunk ITSI.

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Acheminez les alertes aux bonnes personnes pour accélérer la résolution des problèmes.

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Supervision de l’infrastructure

Supervision et dépannage de l’infrastructure en temps réel pour tous les environnements.

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Supervision des utilisateurs réels Supervision des utilisateurs réels

Transformez vos données en actions

Relevez vos défis informatiques les plus difficiles avec une base de données puissante.

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