Splunk accélère la transformation numérique grâce à l’observabilité d’entreprise

PARIS et .conf21 – 19 oct. 2021 – Splunk Inc. (NASDAQ : SPLK), leader des plateformes de données, a annoncé aujourd’hui de nouvelles améliorations au portefeuille d’observabilité Splunk, et notamment des innovations sophistiquées pour ses produits Splunk Application Performance Monitoring (APM), Splunk Real User Monitoring (RUM), Splunk Synthetic Monitoring, Splunk Log Observer, Splunk Infrastructure Monitoring et Splunk IT Service Intelligence. Grâce à l’élargissement de ces capacités d’observabilité, les clients de Splunk bénéficient d’une visibilité accrue dans tous les environnements, accélérant considérablement les performances, la productivité et l’innovation, mais aussi leurs initiatives de transformation basées sur les données. 

Dans le monde hyper-numérique d’aujourd’hui, les équipes informatiques et DevOps subissent des pressions venant de tous les côtés de l’entreprise et doivent à la fois innover plus rapidement, assurer la fiabilité des services et offrir des expériences client exceptionnelles. Cette tension s’intensifie encore avec l’adoption continue de technologies cloud-native et la complexité croissante de l’infrastructure et des applications qui les accompagnent. Le portefeuille d’observabilité de Splunk fournit aux clients une solution unifiée qui offre une observabilité complète, centrée sur les services et basée sur l’IA, ainsi qu’un contrôle complet sur leurs données (métriques, traces et logs) du front-end au service d’application back-end, le tout en temps réel, de manière exhaustive lorsque c’est nécessaire, et à grande échelle. Grâce aux capacités d’observabilité de Splunk, les clients bénéficient d’une visibilité accrue et d’informations exploitables sur l’ensemble de l’expérience utilisateur, ce qui leur permet un retour sur investissement plus rapide, et donc d’accélérer les résultats de l’entreprise.

Spiros Xanthos, Vice-président de la gestion des produits, de l’observabilité et des opérations IT chez Splunk, explique : « L’observabilité est fondamentalement une opportunité basée sur les données, et pour utiliser ces données efficacement, les organisations ont besoin d’une solution capable d’importer et d’analyser des données à grande vitesse dans des environnements et des architectures de plus en plus dynamiques. Nos capacités d’observabilité avancées font entrer la supervision dans l’ère moderne, permettant aux équipes informatiques et DevOps de détecter, résoudre et prévenir les problèmes à n’importe quelle étape de leur parcours de transformation numérique, pour offrir des expériences utilisateur optimales. »

La société d’assistance routière Agero est l’un des nombreux clients qui s’appuie sur les capacités d’observabilité de Splunk pour accélérer la numérisation dans l’ensemble de son entreprise et générer de la valeur client.

Billy Macdonald, Directeur principal, DevOps chez Agero, commente : « Dans une industrie où les appels téléphoniques sont la norme, les solutions d’observabilité de Splunk nous ont permis d’aller à contre-pied en offrant une expérience entièrement numérique et sans agent aux consommateurs ayant besoin d’une assistance routière. En tirant parti des capacités d’observabilité de Splunk dans notre environnement et notre infrastructure cloud, nos ingénieurs et développeurs en fiabilité des sites bénéficient d’une visibilité de bout en bout leur permettant de superviser, suivre et résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent nos clients, leur offrant ainsi une bien meilleure expérience. »

Splunk élargit l’étendue de son portefeuille d’observabilité

Splunk a augmenté l’étendue de son portefeuille d’observabilité, offrant à ses clients la vue la plus complète de leurs services, de leur infrastructure, de leurs applications et de leurs utilisateurs. Pour améliorer la fiabilité et les performances des applications monolithiques existantes de ses clients, Splunk a dévoilé le nouveau AlwaysOn Profiling pour Splunk APM, actuellement en version anticipée. Le profilage AlwaysOn de Splunk améliore le traçage haute-fidélité existant pour fournir aux clients une visibilité et une analyse continues à l’échelle du code. Ils peuvent ainsi localiser et corriger les goulots d’étranglement des services, mais aussi identifier les opportunités d’optimisation des ressources et d’économies de coûts dans le cloud. Splunk a également annoncé l’accès anticipé d’une version améliorée de Splunk APM Database Visibility, qui découvre automatiquement les requêtes lentes entraînant une latence dans les transactions sans qu’il ne faille instrumenter la base de données. Grâce à ces innovations, les clients de Splunk APM peuvent désormais superviser et résoudre les problèmes de performances des applications jusqu’à 80 % plus rapidement, ce qui accélère le déploiement du code et réduit les interruptions de service avant qu’elles n’affectent l’utilisateur final.

Avec la disponibilité générale de Splunk RUM pour les applications mobiles, basé sur les normes OpenTelemetry, les clients bénéficient d’une supervision complète des performances et d’un dépannage guidé pour les applications mobiles natives et hybrides sous iOS et Android. Splunk offre également aux ingénieurs de fiabilité des sites (SRE) et aux développeurs en astreinte la possibilité d’être réactifs et productifs avec une grande flexibilité, où qu’ils se trouvent dans le monde, avec le lancement global de Splunk Observability Cloud pour mobile. Splunk Observability Cloud pour mobile permet aux équipes de visualiser, prendre en charge et trier rapidement les incidents, directement depuis un appareil mobile.

Splunk accélère le retour sur investissement de ses clients avec des fonctionnalités et des intégrations prêtes à l’emploi

Splunk facilite la mise en place de l’observabilité. Avec la nouvelle intégration entre Splunk Log Observer et Splunk Enterprise, actuellement en version anticipée, les clients existants de Splunk peuvent utiliser l’interface d’observabilité intuitive de Splunk pour analyser les logs issus de la plateforme Splunk. Cette nouveauté va aider les clients à centraliser leurs données de logs dans Splunk Enterprise, ainsi qu’à corréler les données de métrique et de trace destinées à l’observabilité avec ces logs. 

Splunk donne également à ses clients la possibilité de transformer plus rapidement les données en informations. Avec les nouveaux tableaux de bord et détecteurs prêts à l’emploi, les clients Splunk bénéficient d’une valeur ajoutée instantanée et d’une charge de travail réduite au moment de la configuration initiale. Le nouveau Splunk Infrastructure Monitoring AutoDetect, actuellement en version anticipée, simplifie l’intégration et accélère la rentabilisation en découvrant automatiquement les anomalies de l’infrastructure et en les transformant automatiquement en alertes dans des tableaux de bord. De plus, l’application Splunk App for ContentPacks agit comme un guichet unique pour accéder à du contenu pré-packagé, des recherches et des tableaux de bord prêts à l’emploi pour les applications et services d’infrastructure IT courants. On peut ainsi noter de nouveaux packs de contenu pour la gestion d’outils APM tiers, de Microsoft365 et de Synthetic Monitoring.

Billy Macdonald, Directeur principal, DevOps, chez Agero, déclare : « Avec Splunk comme partenaire clé, nos clients internationaux accélèrent leur transformation cloud à un rythme record, favorisant l’agilité business et l’efficacité opérationnelle au sein de leurs entreprises. Avec le portefeuille d’observabilité de Splunk, nous aidons nos clients à relever les défis opérationnels liés à la gestion d’environnements hybrides et multicloud complexes. Les solutions d’observabilité complètes de Splunk nous permettent de simplifier la gestion des ressources applicatives, d’améliorer l’utilisation de l’infrastructure et d’optimiser les coûts du cloud public, offrant ainsi à nos clients un meilleur retour sur investissement et des expériences finales de meilleure qualité. »

Pour plus d’informations sur les solutions Splunk, rendez-vous sur le site Web de Splunk.

Déclaration de Safe Harbor

Le présent communiqué de presse contient des déclarations par anticipation qui impliquent des risques et des incertitudes, notamment des déclarations concernant les produits et services de sécurité de Splunk, tels que Splunk Security Cloud, Splunk SOAR, Splunk Intelligence Management et SURGe, la cybersécurité et des informations à propos des grandes lignes de la feuille de route et l’orientation de la stratégie générale des produits de Splunk. Nous ne nous engageons aucunement à développer les capacités ou fonctionnalités décrites (en version anticipée ou en version bêta, ces deux dénominations sont utilisées de manière interchangeable) ou à les inclure dans une prochaine version. Il existe un grande nombre de facteurs qui pourraient influer sur les résultats finaux par rapport aux déclarations faites dans le présent communiqué, notamment : les risques liés à la croissance rapide de Splunk, tout particulièrement hors des États-Unis ; l’incapacité de Splunk à tirer profit de ses investissements importants dans l’activité de l’entreprise, notamment en termes d’innovations en matière de produits et de services et d’acquisitions ; le passage de Splunk de la vente de licences à la vente de services cloud, ce qui affecte la date de réception des recettes et des marges ; le passage de la facturation d’avance de contrats pluriannuels à une facturation annuelle, ce qui affecte les encaissements ; la transition de Splunk vers une activité de prestations de services et de logiciels multi-produits ; l’incapacité de Splunk à intégrer avec succès les entreprises et les technologies acquises ; l’incapacité de Splunk à rembourser ses obligations de dettes ou autres effets négatifs liés aux obligations convertibles de l’entreprise ; l’émergence de nouveaux variants de COVID-19 tels que le variant Delta, les conséquences de nouveaux variants telles que celles du variant Delta et des mesures de santé publique sur notre entreprise, ainsi que les conséquences de nouveaux variants telles que celles du variant Delta sur la conjoncture économique globale, notamment la capacité, les besoins et les habitudes d’achat des clients ; et les conditions politiques, économiques, commerciales, du marché général et du marché concurrentiel.

Des informations supplémentaires sur les facteurs potentiels qui pourraient influencer les résultats financiers de Splunk sont incluses dans le Rapport trimestriel de l’entreprise sur le formulaire 10-Q pour le trimestre fiscal clos le 31 juillet 2021, qui peut être consulté auprès de la U.S. Securities and Exchange Commission (« SEC ») et dans les autres archives de Splunk déposées auprès de la SEC. Splunk n’est pas dans l’obligation de mettre à jour les déclarations par anticipation indiquées afin de refléter les événements qui surviennent ou les circonstances apparaissant après la date de leur publication.