RAPPORT D’ANALYSE
Le Guide Gartner du marché des plateformes AIOps
Selon Gartner, au cours de l’année écoulée, « les entreprises ont continué d’intensifier leur utilisation des plateformes AIOps dans divers aspects de la gestion des opérations IT (ITOM) et de faire évoluer leurs cas d’utilisation en DevOps et en ingénierie de fiabilité des sites (SRE). Dans cette démarche, elles remplacent certaines catégories traditionnelles d’outils de supervision en les intégrant aux plateformes AIOps. »
Le Guide Gartner 2022 du marché des plateformes AIOps souligne que « les coûts et la complexité de la gestion des données deviennent une source de préoccupation pour beaucoup d’entreprises qui ont adopté une plateforme AIOps et élargissent son utilisation. » Le rapport indique également que « bien que les leaders I&O conservent une approche prudente caractérisée par des objectifs incrémentiels de faible envergure et des résultats pratiques plutôt qu’une stratégie englobante, l’adoption des plateformes AIOps augmente rapidement dans l’entreprise. »
Les observations du rapport 2022 couvrent plusieurs sujets :
- Les problèmes qui préoccupent actuellement les entreprises qui ont adopté les plateformes AIOps.
- Les obstacles rencontrés par les équipes lors de la mise en œuvre des plateformes AIOps.
- Pourquoi les entreprises adoptent des plateformes AIOps pour concurrencer, voire remplacer certaines catégories d’outils de supervision traditionnels.
- Comment évaluer s’il est temps pour votre entreprise d’envisager l’adoption d’une plateforme AIOps indépendante du domaine.
- Quels cas d’utilisation IT conviennent particulièrement à l’AIOps.
- Pourquoi les fournisseurs doivent se concentrer sur des options indépendantes du domaine pour éviter d’être écartés du débat.
Guide Gartner du marché des plateformes AIOps, Pankaj Prasad, Padraig Byrne, Gregg Siegfried, 30 mai 2022
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