E-book
Établir une pratique de supervision synthétique
Il peut s’avérer tentant d’avoir une vision binaire de l’expérience du site web : le site fonctionne-t-il ou non ?
Mais si l’on réfléchit davantage à l’expérience utilisateur : « fonctionner » ne signifie pas nécessairement que le site offre une expérience utilisateur plaisante. La lenteur et le manque de réactivité des pages et des fonctionnalités entraînent directement des abandons. La disponibilité est un facteur essentiel, tout comme les accords de niveau de service (SLA).
Dans cet e-book, vous en apprendrez davantage sur les fondamentaux et l’impact que les performances exercent sur :
- les revenus publicitaires ;
- l’engagement utilisateur ;
- le référencement.
