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Le manuel du SLO : trouver l’équilibre entre innovation et fiabilité

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L’objectif de l’observabilité est d’accroître la fiabilité des systèmes et la satisfaction des clients, mais il est parfois difficile d’obtenir les deux simultanément. C’est pourquoi de nombreuses entreprises ont recours aux objectifs de niveau de service, ou SLO. Un SLO décrit le niveau idéal de performance et de fiabilité que vous voulez garantir à vos utilisateurs sur une période définie. Dans ce manuel, vous apprendrez :

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la différence entre SLO, SLI (indicateurs de niveau de service) et SLA (accords de niveau de service) et la façon dont ils s’articulent,
pourquoi les SLO offrent de grands avantages en termes de flexibilité, de hiérarchisation et de réduction des risques de temps d’arrêt,
des tactiques clés pour votre plan de SLO,
comment gérer les SLO avec Splunk Observability.

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