SIEM : tout comprendre sur la gestion des informations et des événements de sécurité

Détecter les menaces de sécurité, les comprendre et y répondre efficacement n’est pas une mince affaire. Le SIEM peut être d’une aide précieuse. Le SIEM est une technologie de cybersécurité qui offre une vue unique et systématique de vos données, des informations sur les activités de sécurité et des fonctions opérationnelles pour vous donner une longueur d’avance sur les cybermenaces.

Qu’est-ce qu’un SIEM ?

Une solution SIEM, pour Security Information and Event Management (gestion des informations et des événements de sécurité), peut renforcer votre posture de cybersécurité en vous donnant une visibilité complète en temps réel de l’ensemble de votre environnement distribué, ainsi que des analyses historiques. Une technologie SIEM peut également accroître la résilience de l’entreprise. 

Pour détecter les menaces et autres anomalies, un SIEM importe et inspecte un volume considérable de données en quelques secondes, afin de repérer et signaler les comportements anormaux. Cette tâche serait absolument impossible à réaliser manuellement. Un outil SIEM peut vous donner un aperçu de votre infrastructure IT à tout moment. Parce qu’il est capable d’analyser les données de toutes les sources (applications réseau, matériel, cloud et solutions SaaS) en temps réel, il est incontournable pour aider les entreprises à devancer les menaces internes et externes.

Dans cet article, nous allons aborder les caractéristiques et fonctions essentielles du SIEM et voir comment choisir le bon outil.

L’état du SIEM : tendances de développement en 2024-2025

Avant d’approfondir les aspects techniques, examinons rapidement le paysage de sécurité d’aujourd’hui. Le terme « SIEM » a été créé par Gartner® en 2005. Près de vingt ans plus tard, le SIEM a gagné ses galons de solution stratégique pour la détection, l’investigation et la prise en charge des menaces (TDIR). Le SIEM est le fruit du rapprochement entre les processus de gestion des informations de sécurité (SIM) et de gestion des événements de sécurité (SEM). Il vise à offrir un mécanisme complet et intégral de gestion, de contrôle et de conformité de la cybersécurité.

Le marché des solutions SIEM connaît une croissance soutenue : on estime son taux de croissance annuelle composé à 14,5 % entre 2021 et 2026. En 2021, la valeur du marché était estimée à 4,8 milliards de dollars, et elle devrait atteindre 11,3 milliards de dollars en 2026. Plusieurs facteurs expliquent cette tendance à la hausse :

• la multiplication rapide des incidents de cybercriminalité, qui font de plus en plus de dégâts et de victimes,
• l’adoption généralisée de services informatiques qui s’appuient sur de grands volumes de données sensibles importées en temps réel,
• la complexité des plateformes IT et de données qui gèrent les assets de données et les applications dans le cloud.

Le budget que les entreprises accordent à la cybersécurité est étroitement lié à l’ampleur que peuvent prendre les problèmes ! À l’échelle mondiale, le coût moyen d’une violation de données ne fait qu’augmenter. Les données les plus récentes indiquent en effet qu’il se situe actuellement à 5,2 millions de dollars.

Pour les entreprises américaines, le coût moyen d’une violation est plus élevé encore, atteignant 10,1 millions de dollars en 2023.

En dépit d’investissements croissants dans la cybersécurité, le manque de compétences reste un problème urgent. En 2023, des millions de postes en cybersécurité restaient à pouvoir dans le monde, signe d’une importante pénurie de talents dans l’industrie. Ces rôles non pourvus sont autant d’opportunités manquées d’empêcher des violations de sécurité et de consolider les défenses numériques.

Tout cela explique pourquoi les entreprises misent de plus en plus sur les capacités d’automatisation intelligente du SIEM : elles ont besoin d’interpréter les données des logs d’événements à grande échelle pour garder une longueur d’avance sur les menaces de sécurité.

Comment fonctionne le SIEM ?

C’est le moment d’aborder les événements informatiques, les incidents et les données de logs à grande échelle, autrement dit la gestion des informations et des événements de sécurité. Une solution SIEM agrège les données d’événement de différentes sources présentes dans votre infrastructure réseau (serveurs, systèmes, appareils et applications) du périmètre à l’utilisateur final.

(Une remarque sur la prononciation : SIEM se prononce généralement « sim ». Le mot est parfois orthographié « SEIM », mais il s’agit toujours du même outil.)

À terme, une solution SIEM offre une vue centralisée de votre infrastructure enrichie d’informations supplémentaires grâce à l’assemblage de données contextuelles sur vos utilisateurs, vos actifs et autres. Elle rassemble et analyse les données pour détecter les déviations par rapport aux normes comportementales définies par votre entreprise afin d’identifier les menaces potentielles. Les sources de données sont nombreuses :

• Périphériques réseau : routeurs, commutateurs, ponts, points d’accès sans fil, modems, amplificateurs de ligne, hubs
• Serveurs : web, proxy, messagerie, FTP
• Dispositifs de sécurité : systèmes de prévention des intrusions (IPS), pare-feux, logiciels antivirus, dispositifs de filtrage de contenu, systèmes de détection des intrusions (IDS) et autres
• Applications : tous les logiciels installés sur les dispositifs ci-dessus
• Solutions cloud et SaaS : logiciels et services qui ne sont pas hébergés localement

Différents attributs sont analysés : utilisateurs, types d’événements, adresses IP, mémoire, processus, etc.

Les produits SIEM classent les déviations en catégories : « échec de connexion », « modification de compte » ou « logiciel potentiellement malveillant » par exemple. En cas de déviation, le système avertit les analystes de sécurité et/ou agit pour mettre un terme à l’activité inhabituelle. C’est vous qui définissez ce qui déclenche une alerte et déterminez les procédures pour gérer les activités malveillantes.

Une solution SIEM relève également les tendances et les comportements anormaux. De ce fait, si un événement isolé ne suffit pas à donner l’alerte, le SIEM peut identifier une corrélation entre de multiples événements qui passeraient autrement inaperçus, et déclencher une alerte.

Enfin, une solution SIEM va conserver ces logs dans une base de données propice à des investigations plus poussées et démontrant votre conformité aux exigences réglementaires. 

Une solution SIEM rassemble les données issues de différentes sources au sein de votre infrastructure réseau

Les avantages du SIEM

La technologie SIEM donne à vos analystes une visibilité sur tout l’environnement IT de votre entreprise pour les aider à repérer les menaces qui échappent aux autres moyens de détection. Une bonne solution SIEM aide les analystes à travailler plus efficacement et permet à une entreprise de relever trois défis de sécurité majeurs :

• La visibilité. Un SIEM moderne fournit des informations en temps réel sur votre posture de sécurité. Il extrait et maintient des données contextuelles sur les utilisateurs, les appareils et les applications de tous vos environnements : locaux, cloud, multicloud et hybrides. Munis de ces informations, il devient plus facile pour les analystes de sécurité de repérer les acteurs malveillants et de localiser les menaces.
• Les fausses alertes. Une solution SIEM contribue à réduire le nombre de faux positifs pour que les analystes puissent rapidement se focaliser sur l’étude des véritables menaces, sans perdre de temps sur les fausses alertes. Les menaces potentielles peuvent être identifiées, catégorisées et triées à l’aide de tableaux de bord, puis assignées à un analyste pour qu’il les examine.
• La flexibilité et l’évolutivité. De nombreuses solutions SIEM prennent en charge et s’intègrent à un large éventail d’environnements et de technologies, et sont faites pour être utilisées par des équipes internes et externes. Un SIEM moderne doit répondre à vos besoins aujourd’hui et demain, en s’adaptant à l’élargissement de votre empreinte technologique.

Pour synthétiser, les avantages du SIEM aident les entreprises à éviter des violations coûteuses et les défauts de conformité qui peuvent les exposer à de lourdes pénalités financières et dégrader leur réputation.

Le SIEM et les autres solutions de cybersécurité

C’est une réalité, l’environnement informatique regorge de menaces... et d’acronymes désignant des technologies, des solutions et des approches pour y faire face. Le mot « SIEM » vous évoque d’ailleurs sans doute d’autres termes. Faisons le point.

Le rôle de l’UBA dans le SIEM

D’autres outils se sont fait une place dans l’espace du SIEM, et en particulier l’analyse du comportement des utilisateurs (UBA). Également appelée « analyse du comportement des utilisateurs et des entités » (UEBA), l’UBA a pour objectif de découvrir et corriger les menaces internes et externes.

L’UBA est généralement considérée comme un outil de sécurité plus sophistiqué, mais on la rattache de plus en plus à la catégorie des solutions SIEM. Il est d’ailleurs significatif que le Magic Quadrant de Gartner pour le SIEM fournisse des informations sur les offres UBA/UEBA.

L’UBA fonctionne à deux niveaux :

• Elle crée un profil de référence pour les données d’un utilisateur ou d’une application. Ensuite, elle met en évidence tout écart potentiellement menaçant par rapport à cette norme établie.
• Elle supervise les comportements malveillants et traite proactivement les problèmes de sécurité.

Ces deux fonctions jouent un rôle stratégique dans n’importe quelle solution SIEM : elles mettent au jour des modèles comportementaux au sein du réseau d’une organisation et apportent un contexte jusque-là hors de portée. Elles filtrent également les alertes avant de notifier l’équipe du centre des opérations de sécurité (SOC), ce qui réduit le déluge d’alertes, allège la charge des analystes et leur permet de se consacrer à des tâches plus complexes ou urgentes.

Une solution SIEM peut aider un SOC hautement performant à détecter et neutraliser les menaces, et à renforcer sa sécurité en amont.

SIEM et SOAR, quelle différence ?

La technologie SOAR, qui signifie « orchestration, automatisation et réponse de sécurité », relève d’une autre catégorie. SIEM et SOAR réalisent des tâches qu’il est impossible d’accomplir manuellement, car ces deux outils traitent et analysent les données de tout l’environnement d’une organisation. Voici un bref résumé issu de notre comparaison entre SIEM et SOAR :  

• Les SIEM fournissent de précieuses informations sur les cybermenaces en agrégeant et en analysant les données de sécurité de différentes sources.
• Les SOAR hiérarchisent efficacement la prise en charge des incidents de sécurité en s’appuyant sur des fonctions d’automatisation et d’orchestration enrichies par machine learning.

De nombreuses entreprises choisissent de déployer les deux solutions, SIEM et SOAR, en tandem.

SIEM et XDR

XDR signifie détection et réponse élargies, et cette technologie soutient la détection, l’investigation et la prise en charge des menaces au niveau des endpoints. Elle fournit une plateforme unique qui harmonise les processus de tri, de validation et de réponse pour aider les analystes SOC à gagner en efficacité.

On relève deux différences majeures entre SIEM et XDR. Les outils XDR ont des limites quant aux données qu’ils peuvent ingérer, tandis que le SIEM importe les données de tous les types de source. En limitant l’ingestion des données, les outils XDR améliorent la portée et l’exactitude des détections de menaces aux endpoints. Le XDR est toutefois moins performant dans le cadre des investigations de fraude, par exemple, qui portent souvent sur plusieurs systèmes et solutions.

Contrairement aux solutions SIEM, les solutions XDR ne disposent pas de capacités de stockage à long terme. Vous devrez donc stocker les données ailleurs pour tenir vos obligations de conformité et d’audit. En contrepartie, les systèmes XDR sont généralement plus faciles à mettre sur pied et à exploiter que les plateformes SIEM.

En savoir plus sur les outils EDR, MDR et XDR.

La sécurité en pratique : les outils SIEM

L’outil SIEM est, pour résumer, un centre de commande de sécurité axé sur l’analyse. Il est d’ailleurs souvent la pièce centrale d’un SOC hautement performant. Toutes les données d’événement sont rassemblées dans un emplacement centralisé. L’outil SIEM assure l’analyse et la catégorisation des données. Mais surtout, il apporte un contexte concret sur les événements de sécurité de toute l’infrastructure.

Les technologies SIEM varient en envergure : les plus basiques assurent la gestion des logs et génèrent des alertes, et certaines combinent de puissants tableaux de bord en temps réel, du machine learning et l’étude approfondie des données historiques à des fins d’analyse. Les meilleures solutions peuvent fournir des dizaines de tableaux de bord :

• une vue d’ensemble ou détaillée des événements notables,
• un manuel de toutes les investigations en cours,
• une analyse des risques et des systèmes de notation,
• de la threat et de la web intelligence, ainsi que des informations sur les utilisateurs et les protocoles pour fournir davantage de contexte.

Le processus SIEM commence par la collecte des données et aboutit à un mécanisme qui automatise la résolution des problèmes et la création de rapports de conformité. L’intelligence et l’automatisation sont les piliers d’un système SIEM. Ce sont elles qui alimentent les différentes fonctions du workflow SIEM.

Les fonctionnalités incontournables des solutions SIEM

On trouve de nombreuses solutions SIEM sur le marché. Certaines sont plus complètes, d’autres plus modernes que leurs concurrentes. Pour faire le bon choix, gardez à l’esprit ces fonctions incontournables que doit posséder tout SIEM moderne :

Supervision en temps réel

Plus vous attendez pour prendre en charge une attaque ou une menace connue, plus elle peut faire de dégâts. Votre SIEM doit vous offrir en temps réel une image globale de ce qui se passe au sein de votre réseau, et en particulier :

• l’activité des utilisateurs, des appareils et des applications,
• toute activité qui n’est pas spécifiquement associée à une identité.

Il vous faut des capacités de supervision compatibles avec tous les ensembles de données, quelle que soit leur origine. Au-delà de la question de la supervision, vous devez pouvoir synthétiser l’information sous une forme utilisable. Choisissez un SIEM avec :

• une bibliothèque de règles de corrélation prédéfinies et personnalisables,
• une console délivrant une vue en temps réel des incidents et des événements de sécurité,
• des tableaux de bord rassemblant des visualisations dynamiques de l’activité des menaces.

Réponse aux incidents

Surtout, un SIEM axé sur l’analyse doit inclure des capacités de réponse automatique pouvant interrompre les cyberattaques en cours. Il doit également vous permettre de :

• identifier les événements notables et leur état,
• préciser le degré de gravité des événements,
• lancer un processus de correction,
• fournir un audit de tout le processus de prise en charge de l’incident.

Supervision des utilisateurs

Au strict minimum, la supervision des utilisateurs assurée par votre SIEM doit analyser les données d’accès et d’authentification, déterminer le contexte de l’utilisateur et émettre des alertes en cas de comportement suspect ou d’infraction aux réglementations ou aux politiques de l’entreprise.

Si vous devez également produire des rapports de conformité, vous devrez peut-être aussi superviser les utilisateurs privilégiés, particulièrement susceptibles de faire l’objet d’une attaque. C’est d’ailleurs une obligation de conformité courante dans la plupart des secteurs réglementés.

Threat intelligence

Votre SIEM doit vous aider à identifier les menaces externes clés telles que les exploits « zero day » et les menaces persistantes avancées. La threat intelligence permet non seulement de reconnaître les activités anormales mais aussi d’identifier les faiblesses de votre posture de sécurité avant qu’elles ne soient exploitées. Vous pouvez ainsi planifier des réponses et des mesures de correction adaptées.

Analytique avancée et machine learning

Toutes les données du monde ne vous seront d’aucun secours si vous ne pouvez pas en extraire des informations claires. Les outils analytiques avancés emploient des méthodes quantitatives sophistiquées comme les statistiques, l’extraction de données descriptive et prédictive, la simulation et l’optimisation pour offrir des éclairages plus approfondis.

Les outils SIEM qui utilisent le machine learning apprennent au fil du temps ce qui est un comportement normal et ce qui constitue réellement un écart, afin de gagner en précision. C’est particulièrement crucial aujourd’hui, dans un environnement où les vecteurs d’attaque et la sophistication des pirates évoluent plus vite que jamais.

Détection des menaces avancées

La plupart des pare-feux et des systèmes de protection contre les intrusions parviennent difficilement à s’adapter aux nouvelles menaces avancées et persistantes (APT). Votre SIEM doit pouvoir combiner supervision de la sécurité du réseau, détection des endpoints, confinement de la réponse en sandbox et analytique comportementale pour identifier et mettre en quarantaine les nouvelles menaces potentielles.

La détection ne suffit pas : il faut également évaluer la gravité de la menace, suivre ses déplacements après la détection et savoir la contenir.

Gestion fluide des logs

Votre SIEM ne doit pas seulement pouvoir collecter les données de centaines ou de milliers de sources, il doit aussi proposer une interface conviviale et intuitive utilisable pour gérer et obtenir les données de log. Ces données jouent un rôle central dans plusieurs domaines du SIEM :

• Orchestration et gestion des données : nettoyage, normalisation, transformation, enrichissement, standardisation et déplacement au sein de la plateforme de données
• Collecte de preuves et investigation : supervision en temps réel, analyse des données, détection des anomalies et corrélation des événements
• Correction automatisée des menaces
• Gestion de la conformité et création de rapports

Bien démarrer avec le SIEM : bonnes pratiques

La meilleure manière de maximiser la valeur est de comprendre les besoins de votre entreprise et les risques inhérents à votre industrie, d’investir du temps pour trouver la bonne solution, puis de travailler continuellement à son amélioration. Pour poser les solides fondations nécessaires pour concrétiser la valeur de votre outil SIEM, suivez ces bonnes pratiques :

Consacrez du temps à la planification

Que voulez-vous que le SIEM fasse pour votre entreprise ? Fixez des objectifs spécifiques. C’est la clé pour être sûr de choisir un outil SIEM en phase avec vos besoins. Ne sous-estimez pas cette étape de recherche : le SIEM est une solution complexe et son déploiement peut être long.

La première étape de tout déploiement de SIEM consiste à hiérarchiser les scénarios d’utilisation pour votre entreprise. Quels sont vos objectifs ? Lorsque vous déterminerez comment mettre en œuvre le SIEM dans votre entreprise, efforcez-vous de déterminer :

• quelle quantité et quel type de données devez-vous mettre à disposition dans le système,
• la taille du réseau, son expansion et les exigences régionales,
• les obligations de conformité,
• le budget et la posture de l’organisation,
• le niveau d’expertise interne ou les possibilités de former du personnel pour mettre en œuvre, gérer et maintenir le SIEM.

Pensez aussi à l’avenir. Identifiez non seulement les besoins immédiats de votre entreprise mais aussi une voie pour développer votre fonction de sécurité en tenant compte à la fois des prévisions de croissance et de la maturité de la sécurité. Par exemple, une entreprise plus modeste ou un service de sécurité moins mature pourra commencer avec une collecte basique des événements, puis évoluer progressivement vers des capacités plus robustes telles que l’UEBA et le SOAR.

Établir clairement vos scénarios d’utilisation et votre feuille de route de sécurité permettra à votre SOC et votre équipe IT d’étudier vos nombreuses sources de données d’événement et de garantir l’apport de données correctes, complètes et utilisables à l’outil. La performance de votre SIEM dépend directement de la qualité des données que vous lui fournissez.

Ayez des attentes réalistes : le travail n’est pas achevé une fois l’implémentation terminée.

Une fois que vous avez déployé votre système, l’outil ne fonctionnera pas correctement sans une bonne maintenance. Même les outils les plus intuitifs imposent d’examiner continuellement le système et d’apporter les ajustements nécessaires au fil de l’évolution de vos activités.

Définissez des procédures, supervisez-les étroitement et ajustez-les au fur et à mesure

Établissez les critères qui déclenchent les alertes, puis déterminez de quelle façon le SIEM doit répondre aux suspicions d’activité malveillante. Sans cela, votre équipe de sécurité sera submergée d’alertes hautement prioritaires et de faux positifs. Continuez vos ajustements pour réduire les fausses alertes et rester focalisé sur les véritables menaces.

Recrutez du personnel expérimenté

Le SIEM facilite la vie des équipes chargées de l’environnement IT et de la sécurité, mais il ne remplace pas vos collaborateurs talentueux. Vous devez former votre personnel à l’implémentation, la maintenance et l’ajustement continu de la solution afin de la maintenir le rythme imposé par l’évolution du paysage IT et de sécurité.

Choisir la bonne solution : quel est le meilleur SIEM ?

C’est la question qui se pose naturellement une fois que vous comprenez les fondamentaux du SIEM : comment choisir la meilleure solution SIEM pour mon secteur, mon profil de menaces, mon organisation et mon budget ?

Tout dépend de ce que vous cherchez. L’outil doit pouvoir traiter les volumes actuels de données, gérer la sophistication des attaques d'aujourd’hui et déclencher des réponses intelligentes aux incidents, en temps réel.

Le point de vue des analystes sur les SIEM

En ce qui concerne les SIEM, de nombreux rapports d’analystes aident les clients, les vendeurs et les fournisseurs eux-mêmes à comprendre les besoins et les options disponibles sur le marché. Ces cabinets d’étude analysent un secteur donné afin de comprendre ses forces et ses faiblesses, son positionnement et ses perspectives d’avenir et de croissance. Gartner, Forrester et IDC sont trois acteurs majeurs sur le terrain de l’analyse. Voici les grands rapports d’analystes au sujet des SIEM :

• Magic Quadrant du SIEM de Gartner,
• Critical Capabilities du SIEM de Gartner,
• IDC MarketScape.
  

Lisez ces articles de blog pour découvrir le classement de Splunk Enterprise Security dans l’édition la plus récente de ces rapports :

• Magic Quadrant du SIEM de Gartner,
• Critical Capabilities du SIEM de Gartner,
• The Forrester Wave™ : Plateformes d’analyse de sécurité,
• IDC MarketScape 2022 pour le SIEM.

Le SIEM aide les entreprises à garder une longueur d’avance sur les cybermenaces complexes

La sécurité des entreprises repose sur l’identification et la prise en charge rapides des problèmes de sécurité, et toute équipe de sécurité a intérêt à étudier les capacités des différents systèmes SIEM disponibles pour identifier celui qui répond le mieux à ses besoins.