Les nouvelles innovations apportées à Splunk Observability offrent une expérience unifiée pour accélérer les processus de détection, d’investigation et de réponse

Splunk publie aujourd’hui plusieurs innovations pour permettre aux ingénieurs et aux experts ITOps de faire face aux perturbations dans leurs environnements de production grâce à une suite unifiée et améliorée de solutions de dépannage.

En cette période de complexité, de multiplication des outils et de processus fragmentés, les ingénieurs et les experts ITOps se retrouvent bien souvent submergés par des workflows inefficaces, opaques et éparpillés. Cela peut entraîner une augmentation des délais moyens de détection (MTTD) et de résolution (MTTR), et au final nuire à l’expérience numérique des clients. Avec la publication des dernières versions des solutions d’observabilité de Splunk, les équipes d’ingénierie et ITOps pourront profiter de meilleurs processus de dépannage et de supervision qui les aideront à surmonter tous ces défis plus facilement. Les utilisateurs pourront centraliser leur processus de résolution des problèmes sur la plateforme Splunk, obtenir une meilleure visibilité sur leur infrastructure, sur les performances de leurs applications et sur les expériences des utilisateurs finaux, et améliorer la précision des alertes. Désormais, les ingénieurs et les professionnels ITOps disposent de tous les outils nécessaires pour simplifier la détection, améliorer les investigations et corriger plus rapidement chaque incident dans leur environnement.

Optimiser l’efficacité opérationnelle et la collaboration entre les équipes 

Nous rapprochons Splunk Observability Cloud et Splunk Cloud Platform pour proposer un workflow de dépannage plus centralisé et optimisé. Les nouvelles fonctionnalités inter-produits aideront à simplifier l’importation des données, à améliorer la visibilité au sein de leur environnement et à gérer l’accès aux données des utilisateurs de Splunk en toute sécurité. Les ingénieurs et les experts ITOps peuvent maintenant obtenir tout le contexte et les informations dont ils ont besoin au même endroit, ce qui améliore la collaboration, rentabilise leur investissement et réduit le délai de résolution des problèmes.

OpenTelemetry comme extension technique pour les clients de Splunk Cloud Platform et Splunk Enterprise (version anticipée publique

Si vous êtes un client Splunk utilisant Splunk Deployment Server ou d’autres outils pour gérer vos extensions techniques (TA) et vos fichiers .conf, il est maintenant beaucoup plus facile d’utiliser Splunk Observability Cloud ! Vous pouvez maintenant déployer, mettre à jour et configurer les agents OpenTelemetry Collector de la même manière que les autres TA. Par conséquent, vous pouvez rapidement obtenir des informations détaillées concernant la santé, la structure et le statut de votre infrastructure et de vos services techniques avec Observability Cloud, et vous pouvez plus facilement gérer vos agents OpenTelemetry Collector à grande échelle.

Identification unifiée entre Splunk Cloud Platform et Splunk Observability Cloud (disponibilité partielle) 

Dites adieu à votre statut d’agent double ! Grâce à l’unification de l’identification, les experts ITOps et les ingénieurs peuvent accéder aux données de Splunk Cloud Platform et Splunk Observability Cloud avec les mêmes identifiants. Avec la fonction d’authentification unique, les utilisateurs des deux produits pourront conserver le même contexte et ne plus avoir à basculer entre les outils lors du dépannage d’une défaillance au sein de leur environnement, réduisant ainsi les délais moyens de détection et de résolution. Les administrateurs Splunk pourront également étendre le contrôle des accès basé sur les rôles (RBAC) de Splunk Cloud Platform aux outils de Splunk Observability Cloud, simplifiant grandement au passage le respect des exigences de conformité interne et la gestion des utilisateurs.

Déjouez les problèmes grâce à une meilleure visibilité sur votre environnement et les expériences des utilisateurs finaux 

Découvrez ce qui se passe réellement dans votre application, votre infrastructure ou chez vos clients afin de pouvoir détecter, diagnostiquer et corriger n’importe quelle défaillance en toute confiance. Avec les dernières fonctionnalités de Splunk Observability Cloud, vous connaîtrez votre pile tech et les expériences de vos utilisateurs finaux sur le bout des doigts ! Visualisation simple des performances de vos applications sur chaque service, informations détaillées sur vos composants Kubernetes, reproduction à l’identique de n’importe quelle session utilisateur… vous profiterez d’une meilleure visibilité et de plus de contexte pour vous aider à détecter et résoudre les problèmes au plus vite.    

APM Service Centric Views (version anticipée privée)

APM Service Centric Views permet aux ingénieurs de visualiser précisément les performances des services au sein d’une vue centralisée. Maintenant, les ingénieurs peuvent rapidement identifier les erreurs ou les goulots d’étranglement de l’infrastructure sous-jacente de n’importe quel service, localiser les dégradations de performance des nouveaux déploiements et visualiser la santé de chaque dépendance tierce. 

Améliorations majeures du navigateur Kubernetes 

Splunk offre une meilleure visibilité et un processus de dépannage accéléré pour les environnements Kubernetes grâce aux dernières améliorations apportées au navigateur Kubernetes dans Splunk Infrastructure Monitoring. Même si les clients ont toujours apprécié la solution de supervision Kubernetes prête à l’emploi structurée hiérarchiquement, cloud-native et avec ses métriques en temps réel, les dernières évolutions permettent une installation en une seule étape, sans aucune configuration nécessaire, une expérience de navigation sur la pile complète détaillée, ainsi qu’une meilleure visibilité sur les plans de contrôle pour un dépannage plus rapide sur l’ensemble des couches des systèmes Kubernetes et leurs workloads de microservices hébergés.

Session Replay pour Splunk RUM (version anticipée privée)

Avec Session Replay, une nouvelle fonctionnalité de Splunk Real User Monitoring (RUM), les utilisateurs peuvent obtenir une visibilité sur l’expérience des utilisateurs finaux grâce à une reconstitution vidéo de chaque interaction utilisateur. Il est ensuite possible de synchroniser la vidéo avec la vue en cascade des données granulaires de session utilisateur pour corriger les problèmes et réduire le MTTR, et protéger les données personnelles grâce aux options intégrées de modification des textes et des images.

Gagnez en précision et accélérez la rentabilisation    

Les ingénieurs et les professionnels ITOps comprennent mieux que quiconque les difficultés rencontrées lorsqu’il faut faire face à des problèmes d’inefficacité et d’ambiguïté lors d’une interruption de service. La supervision et le dépannage sont maintenant plus rapides grâce aux améliorations apportées à Splunk IT Service Intelligence (ITSI) et à OpenTelemetry Zero Configuration Auto Instrumentation de Splunk. Soyez rapidement opérationnels grâce à des alertes plus précises et faciles à mettre en place, et libérez-vous du fardeau des processus de déploiement et de configuration manuels. Avec les nouvelles fonctionnalités de Splunk, vous pouvez créer de la valeur plus rapidement et ainsi vous concentrer sur la création d’expériences numériques exceptionnelles.

ITSI - Service Sandbox (version anticipée)

Splunk ITSI Service Sandbox permet aux utilisateurs de mapper des services directement dans l’interface utilisateur, réduisant par là même le délai de décomposition des services. Dans un environnement de pré-production, ajoutez, gérez et modifiez rapidement et facilement les services, liez les dépendances de services et partagez-les avec les équipes qui en dépendent avant leur publication en production. Cet environnement sandbox permet aux équipes d’expérimenter et de s’assurer que les services ne vont pas subir de défaillance avant leur mise en production.

Exclusion des anomalies dans Adaptive Thresholds

Outre l’amélioration de l’interface utilisateur, la détection des anomalies basée sur le machine learning vous permet d’exclure les anomalies connues des calculs pour améliorer la précision des seuils adaptatifs. Vous pouvez maintenant analyser et peaufiner les seuils de KPI en les comparant directement à une vue historique des tableaux de bord de seuils dans le Content Pack for Monitoring & Alerting d’ITSI.

ML-Adaptive Threshold (version anticipée)

La création de seuils adaptatifs assistée par IA permet la configuration en un clic de seuils adaptatifs pour améliorer leur précision et accélérer encore davantage la rentabilisation. Grâce à des fonctionnalités de machine learning de pointe, les tendances et la saisonnalité sous-jacentes des données KPI historiques sont identifiées afin de recommander des configurations optimisées pour les politiques de seuils temporels et des niveaux de seuil avec les niveaux de sévérité correspondants.

OpenTelemetry Zero Configuration Auto-instrumentation pour les applications back-end 

Les utilisateurs de Splunk Observability Cloud n’ont plus besoin de configurer ou de déployer explicitement l’instrumentation de leurs services back-end. Splunk OpenTelemetry Zero Configuration Auto-instrumentation découvre et instrumente automatiquement leurs applications back-end pour capturer et signaler les traces distribuées au Splunk Distribution de l’OpenTelemetry Collector, puis à Splunk APM. Il n’y a donc plus besoin de déployer l’agent d’instrumentation de langage et de configurer chaque service. Les clients peuvent ainsi commencer à diffuser leurs traces et superviser leurs applications distribuées avec Splunk APM en quelques minutes.

Splunk OpenTelemetry Zero Configuration Auto-instrumentation est disponible pour les applications Java sur Linux, Windows et Kubernetes

Si vous souhaitez en savoir plus sur Splunk Observability Cloud, pourquoi ne pas commencer dès aujourd’hui votre essai gratuit de 14 jours ? Pour les clients Splunk souhaitant tester certaines de ces nouvelles versions, vous pouvez vous inscrire pour accéder aux versions anticipées et nous indiquer vos retours.

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