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USE CASE

Folgen von Änderungen an Code und Infrastruktur verstehen

Finden Sie heraus, wie sich geplante und ungeplante Änderungen auf Ihre Umgebungen auswirken und gehen Sie Probleme schnell an, um die Durchführung wichtiger Kundentransaktionen zu gewährleisten.

AWS Hero-Dashboard

Herausforderung

Mangelnde Transparenz bei wichtigen Workflows bedeutet, dass Probleme übersehen werden

SREs (Site Reliability Engineers) sind für die Microservice-Performance von geschäftskritischen Workflows für wichtige User-Segmente verantwortlich. Bei geplanten oder ungeplanten Änderungen ist es mit der bisherigen Monitoring-Lösung unter Umständen schwierig zu erkennen, wie sie sich auf die Customer Experience auswirken. Die Folge: Probleme werden übersehen.

Lösung

Auf Traffic fokussieren, der für Sie wichtig ist

Alerts-nach-Business-Priorität Alerts-nach-Business-Priorität

Alerts nach Business-Priorität

Flexible, benutzerdefinierte Metriken, die über Infrastrukturdaten und elementare KPIs weit hinausgehen, zeigen Ihnen genau, was vorgeht.

Probleme auf Anhieb einordnen Probleme auf Anhieb einordnen

Probleme auf Anhieb einordnen

Der rote Punkt auf der Service Map macht sofort deutlich, welches Team für das Problem das richtige ist und den Fall weitergeleitet bekommen soll.

Fehlerbehebung mit gemeinsamem Kontext Fehlerbehebung mit gemeinsamem Kontext

Fehlerbehebung mit gemeinsamem Kontext

Wenn Sie alle relevanten Daten sofort zur Hand haben, schaffen Sie Troubleshooting mit Rekordzeiten.

Nach Traffic filtern, der für Sie wichtig ist

Nach Traffic filtern, der für Sie wichtig ist

Mit Business Workflows fassen Sie beliebige Microservice-Kombinationen zusammen, die zu wichtigen Geschäftsworkflows gehören (z. B. Kasse oder Login). Dann genügt ein Mausklick, und Sie sehen, ob und wie diese Funktionen je nach User-Segment arbeiten.

Die Services isolieren, in denen der Fehler steckt<br>

Die Services isolieren, in denen der Fehler steckt

Mithilfe von Service Map und Tag Spotlight zoomen Sie auf die Performance entscheidender Workflows, die den Traffic wichtiger User-Segmente betreffen. Wenn dann eine Änderung greift, zeigt Ihnen die Farbcodierung, welcher Service zu Problemen geführt hat.

Schnelles Troubleshooting mit gemeinsamem Kontext

Bei Infrastrukturmonitoring und der Logs-im-Kontext-Funktion führt Splunk alle Traces, Infrastrukturmetriken mit sämtlichen Logs zusammen, die für das zu untersuchende Problem relevant sind. Daten, die nicht relevant sind, werden ausgefiltert.

Splunk erfasst sämtliche Logs, Metriken und Traces auf eine Weise, durch die wir jegliches Event innerhalb unserer gesamten Plattform verstehen und damit wirklich auf jede Frage eine Antwort erhalten.

Matt Coddington Senior Director of Devops Engineering bei Care.com
Schnelles Troubleshooting

Produkte

Business-Transparenz für jede Umgebung und jeden Tech-Stack

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Entwicklungsteams Cloud-Komplexitäten überwinden können, sodass sie schneller und effektiver zur Wertschöpfung beitragen.

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