通过全面了解最终用户体验，在 Web 和移动设备上查找并解决客户面临的问题。
使用案例
优化最终用户体验
了解影响最终用户的数百个组件，以帮助您提供更好的体验。
解决方案
优化性能，以提供良好的客户体验
主动检测问题
主动监控整个用户流程，以确保正常运行时间和性能，并在问题影响真实用户之前解决问题。
从前端关联到后端
通过从网络浏览器到后端服务的所有数据源和类型的端到端可见性避免上下文切换和盲区。
自动性能微调
持续检测问题，并在设置时通过集成警报和行业标准的用户体验和 SEO 指标优先进行优化。
全面了解用户体验
使用合成试验来清楚了解最终用户看到的内容，然后通过基于 OpenTelemetry 的检测和 40 多个用于描述用户体验的指标引入真实用户数据。
我们都适应了服务中断对企业的潜在影响，所以我们很感激 Splunk 可观测性通过环境中的端到端可见性帮助我们积极主动地考虑可靠性和韧性。
对所有问题进行调查
Splunk 可将所有前端交易与其后端跟踪连接起来，以便让您全面了解此应用程序和第三方应用程序对用户体验的影响。客户会话的视频记录有助于对问题进行清晰诊断。
Splunk 的幻灯片可以帮助我们的业务和营销用户准确理解新功能或内容对性能的影响。团队可以准确地查看在站点添加新设计功能前后页面的加载情况，这可以与市场营销和第三方供应商建立一种责任机制。
数字体验监控 (DEM) 是一种自上而下的、以客户为中心的监控方法，重点关注将客户体验作为系统运行状况的主要指标，而不是基础设施或应用程序可用性。
综合监控可以模拟最终用户与服务或站点的交互，以帮助监控网页的可用性（正常运行时间）、功能和性能、企业事务或用户过程。
RUM 可提供有关真实用户体验的信息，包括：网页呈现或内容交付时间（性能）数据、错误数据（通常是 JS 错误）以及特定于最终用户的维度数据（网页浏览器、设备类型、地理位置、互联网提供商等）。
