Sehen Sie sich die verfügbaren Support-Services und Reaktionszeiten an.
Basis | Standard | Premium* | |
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Zugang zur Dokumentation | |||
Zugang zu Splunk Answers | |||
Online-Ticket-Einreichung | |||
Online-Ticket-Status | |||
Anvisierte Reaktionszeit | |||
Telefonsupport | |||
Live-Chat im Produkt** | |||
Schnellere Erstreaktion | |||
Vorrangige Bearbeitung von Tickets | |||
24/7-Verfügbarkeit | P1 | P1 & P2 |