false
splunk background

Lagebericht Observability: Finanzdienstleister

Wir haben ITOps- und Engineering-Verantwortliche auf der ganzen Welt befragt, um herauszufinden, wie Unternehmen erfolgreiche Observability-Praktiken aufbauen.

Hier stellen wir die wichtigsten Ergebnisse aus dem Finanzsektor vor.

transparent

Observability ist keine absolute Neuheit mehr

Mehr als die Hälfte (51 %) der befragten Finanzdienstleister sind Profis in Bezug auf Observability. Und ihre Erfahrung zahlt sich aus.

Die Finanzdienstleister haben in puncto Transparenz einen Vorsprung vor anderen. Laut ihren Angaben ist die Transparenz in unterschiedlichen Infrastrukturtypen ausgezeichnet, darunter:

  • Netzwerkinfrastruktur, die sie besitzen und betreiben (53 %)
  • Public-Cloud-Infrastruktur (50 %)

Der Ausblick ist den Aufstieg wert

Bei Observability geht es nicht darum, den Erfolg und Misserfolg jeder einzelnen Komponente Ihrer IT-Landschaft zu kennen. Tatsächlich sorgt eine Überfrachtung mit Informationen bei IT-Fachleuten eher für Verwirrung oder gar für Selbstgefälligkeit.

Viele Verantwortliche im Finanzdienstleistungsbereich empfinden Over-Alerting im Zusammenhang mit Observability-Tools als Problem. Fast die Hälfte von ihnen (49 %) bezeichnet dieses Phänomen als eher oder sehr problematisch.

Dennoch gibt fast jeder Dritte (29 %) an, die größte Herausforderung im Zusammenhang mit Observability seien zu langsam oder überhaupt nicht zugestellte Benachrichtigungen, wodurch Probleme unerkannt blieben.

Die Einführung von Observability-Lösungen kann Unternehmen helfen, diese Schwierigkeiten zu überwinden und dabei noch einen Mehrwert zu erzielen.

so-financial-view-worth-river-image

Erfolgreiche Observability-Praktiken entstehen nicht von selbst, sondern werden aufgebaut

Es zahlt sich wirklich aus, Observability-Leader zu sein. Unsere Daten zeigen, dass Leader in fast allen Bereichen erfolgreicher sind, von Innovationskraft über Schnelligkeit bis hin zur Resilienz.

Laut Angaben der Befragten sind nur 12 % der Finanzunternehmen Observability-Leader, während sich 40 % noch im Anfangsstadium befinden.

Investitionen in Observability-Lösungen haben sich jedoch als sehr wertvoll erwiesen. Im Schnitt berichten Finanzunternehmen von einem jährlichen Return on Investment (ROI), der das 2,5-Fache ihrer Ausgaben beträgt.




  41 %
der befragten Finanzdienstleister sehen die Abstimmung zwischen ITOps-, Entwicklungs- und Sicherheitsteams als größten Vorteil von Observability-Lösungen



Finanzdienstleister stellen sich mit Telemetriedaten flexibel auf

Mithilfe von Telemetriedaten können Unternehmen die User Experience optimieren, Sicherheit und Compliance sicherstellen und die operative Effizienz verbessern. Die Verwaltung dieser Daten mit einem OTel-Framework (OpenTelemetry) kann Ihre Observability-Praktiken zusätzlich stärken.


Die gute Nachricht: 53 % der Finanzdienstleister geben an, dass ihr primäres Observability-Tool OTel nutzt. Außerdem nennen sie eine weitreichende Standardisierung in ihren Teams und Tools als Hauptgrund für die Einführung solcher Lösungen.

Finanzunternehmen erkennen die Vorteile von OpenTelemetry:

45 %der Befragten nennen Verbesserungen bei der Datenkontrolle und bei der Datenhoheit als Vorzug

45 % gefällt der Zugang zu einem umfassenderen Ökosystem, mit dem sich mehr Technologien abdecken lassen

Die Revolution des Platform Engineering hat begonnen

Platform Engineering verhilft Unternehmen zu weniger Komplexität sowie besserer Zusammenarbeit und Skalierbarkeit und spart außerdem Zeit, die dann für Observability-Praktiken verwendet werden kann.


Fast drei Viertel (73 %) der Befragten betreiben bereits Platform Engineering, entweder im großen Stil oder bei ausgewählten Projekten. Weitere 23 % geben an, es im Laufe des nächsten Jahres einführen zu wollen.


Die User sehen entscheidende Vorteile:


  • 56 % nennen Effizienzsteigerungen im IT-Betrieb
  • 42 % bemerken Verbesserungen bei der Zuverlässigkeit und Performance von Anwendungen
  • 39 % berichten über eine höhere Produktivität/Effizienz der Entwicklungsteams
so-financial-platform-engineering-river-image

KI nimmt im Observability-Bereich langsam Gestalt an

An KI und Machine Learning (ML) führt bei Observability-Tools kein Weg mehr vorbei.


Die Hälfte (50 %) der Befragten findet AIOps aufgrund der Konsolidierung von Daten aus mehreren Monitoring-Systemen am nützlichsten für die Schaffung größerer Transparenz.


Das ist jedoch nicht der einzige Vorteil: 67 % der befragten Finanzdienstleister geben an, der ROI von AIOps-Tools habe ihre Erwartungen übertroffen. Im Splunk-Lagebericht Observability 2023 waren es noch 54 %.


99 % der befragten Finanzdienstleister experimentieren mit generativer KI im Observability-Bereich

64 %haben generative KI bereits für Datenanalysen eingesetzt

so-financial-ai-bar-64

Allerdings haben nur 16 % entsprechende Funktionen umfassend eingeführt

Finanzdienstleister können wegweisende Observability-Praktiken aufbauen

Erfahren Sie mehr über den Lagebericht Observability und darüber, wie Sie sich mit Splunk auf dem Observability-Leaderboard positionieren können.

Vollständigen Bericht herunterladen
Übersicht Finanzdienstleister