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유즈 케이스

마이크로서비스 내의 문제 디버깅

디버깅 프로세스를 보다 쉽고 빠르게 수행할 수 있도록 설계된 도구를 사용하여 여러 유형의 마이크로서비스 데이터를 활용할 수 있습니다.

난제

여러 모니터링 도구를 사용하면 디버깅을 수행하기 어렵습니다.

개발자는 서비스에 대한 로그, 메트릭, 트레이스 및 프로파일과 같은 다양한 유형의 어플리케이션 데이터를 조합해야 합니다. 하지만 각 데이터 유형을 자체 인터페이스와 워크플로우를 사용하는 서로 다른 도구에 보내면 해결해야 할 문제를 명확하게 파악하기가 더 어려워집니다.

해결책

모든 데이터를 위한 통합 옵저버빌리티 플랫폼

단일 지점에 모든 데이터 통합 단일 지점에 모든 데이터 통합

단일 지점에 모든 데이터 통합

문제를 해결하는데 필요한 모든 로그, 메트릭 및 트레이스를 단일 화면에서 확인할 수 있습니다.

확장성이 뛰어난 사용자 지정 메트릭 확장성이 뛰어난 사용자 지정 메트릭

확장성이 뛰어난 사용자 지정 메트릭

메트릭을 비즈니스 KPI에 연결함으로써 문제의 중요도에 따라 경보를 생성합니다.

모든 트랜잭션 확인 모든 트랜잭션 확인

모든 트랜잭션 확인

문제를 재현할 필요가 없습니다. 문제 발생에 대한 경보 발생 시, 관련 트랜잭션을 검색하기만 하면 됩니다.

세부적이고 정확한 경보

서비스 문제에 대한 세부적이고 정확한 경보

사용자 정의 메트릭을 인스트루멘테이션함으로써 서비스 중에 발생하는 문제를 보다 원활하게 탐지하고 격리할 수 있습니다. 메트릭이 보다 자세하고 세분화될수록 문제를 보다 잘 이해할 수 있습니다. Splunk의 메트릭 엔진은 처음부터 확장성 있는 배포를 위해 설계되었습니다.

Splunk 옵저버빌리티를 사용하면 복잡한 환경을 명확하게 볼 수 있으며, 데이터 기반의 조치가 가능해 집니다. 이를 통해 고객이 더 나은 제품을 더 빨리 만들수 있도록 돕는다는 우리의 미션을 수행할 수 있었습니다.

글렌 트래트너(Glenn Trattner), 퀀텀 매트릭(Quantum Metric), 최고 운영 책임자
근본 원인 정확하게 진단

서비스 내의 근본 원인 정확하게 진단

클릭을 통해 문제가 인프라, 네트워크, 타사 서비스 또는 잘못된 데이터 베이스 쿼리로 인해 발생했는지 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 AlwaysOn 코드 프로파일링 사용을 통해 각 코드 라인이 얼만큼의 메모리 및 CPU를 사용하는지 확인함으로써 문제가 되는 코드를 파악할 수 있습니다.

Splunk 옵저버빌리티 덕분에 정확한 경보에 집중할 수 있게 되어, 라삐는 문제 해결에 우선 순위를 설정할 수 있게 되었습니다. Splunk 옵저버빌리티는 기술 관련 경보, 비즈니스 관련 경보, 운영 관련 경보를 모두 제공하기 때문에, 우리는 문제가 있는 부분을 정확히 찾아내고 더 빠르게 해결하는 데 집중할 수 있었습니다.

알레한드로 코미사리오(Alejandro Comisario Rappi), 라삐 (Rappi), 엔지니어링 담당 부사장

단 한 번의 코드 인스트루멘테이션만 필요

Splunk는 일단 코드를 오픈텔레메트리로 인스트루멘테이션하면 도구가 바뀌거나 새로운 어플리케이션을 구축하더라도 새로 인스트루멘테이션할 필요 없이 데이터를 옵저버빌리티 벤더사에 전송할 수 있기 때문에 사용자에게 편안함을 제공합니다.

우리의 아키텍쳐에 오픈텔레메트리를 즉각적으로 반영할 수 있었습니다. 왜냐하면 Splunk가 오픈텔레메트리에 가장 많은 기여를 하고 있었고, 다른 기업들 대비 경쟁 우위를 가지고 있기 때문입니다.

숀 셰이드(Sean Schade) 케어닷컴(Care.com), 수석 아키텍트
코드 gif 인스트루멘테이션

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모든 환경 및 기술 스택에서 문제를 찾을 수 있습니다.

엔지니어는 클라우드의 복잡성을 극복하고 더 빠르게 움직이면서 비즈니스 가치를 제공할 수 있습니다.

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변경 사항이 미치는 영향 이해하기 변경 사항이 미치는 영향 이해하기

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계획된 변경 및 예기치 못한 변경이 환경에 미치는 영향을 손쉽게 파악함으로써, 문제를 신속하게 해결하고 이를 통해 주요 고객 트랜잭션의 성능을 보장할 수 있습니다.

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셀프 서비스 옵저버빌리티 기능 활용 셀프 서비스 옵저버빌리티 기능 활용

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도구 표준화 및 기본 탑재된 엔터프라이즈 비용 관리를 통해 개발자의 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

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최종 사용자 환경 최적화 최종 사용자 환경 최적화

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어플리케이션 사용자 경험을 이해하고 고객 참여를 높이며 결과를 향상시킬 수 있도록 문제를 식별하고 해결하십시오.

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