北京——2019年10月23日—— “将数据转化为一切（Data-To-Everything）”平台提供商Splunk公司（纳斯达克股票代码：SPLK）宣布增强其现代IT运营产品组合，以及针对云基础设施和微服务的实时可观测性产品组合。IT运营的增强包括新版本的Splunk® IT Service Intelligence (ITSI)，Splunk App for Infrastructure (SAI)，以及Splunk VictorOps®和Splunk Phantom®的集成。Splunk是IT运营管理(ITOM)的领导者和AIOps先驱厂商，随着SignalFx的加入，Splunk能够为机构提供涵盖从本地开发应用到云原生应用、覆盖云旅程各个阶段的可观测性产品组合。

Splunk高级副总裁兼IT市场总经理Rick Fitz表示：“在当今数据驱动的世界，机构若要取得成功，其IT部门必须在创新的最前沿发挥作用。凭借Splunk现代IT运营解决方案，机构可以管理各种新出现的挑战，并推动监测、协作和自动化，解决长期存在的IT问题，同时应对数字化转型所带来的新挑战。”

ATB Financial技术和数据赋能主管Barry Hensch表示：“使用Splunk有助于ATB Financial实现速度、敏捷性和运营可见性，助力我们实现始终将客户放在第一位的首要目标。确保客户在业务上取得成功至关重要。”

Splunk IT解决方案可提高生产效率；统一并简化IT运营

在人工智能（AI）和机器学习（MI）能力的支持下，IT运营产品组合可利用机构的数据实现新的、快速的工作方式。Splunk的IT解决方案有助于任何类型的机构从传统IT运营转向现代IT运营，并通过提供关键服务和有价值的业务成果，帮助客户将数据转化为行动。

新版本的Splunk IT Service Intelligence 4.4（ITSI）为从管理员到CIO的每个人提供了相同的监测、调查和行动能力，以便更快更好地协同工作。不论在云端、本地，还是混合模式下，机构都可以使用Splunk ITSI获得统一的视图，涵盖机构的各个竖井，并预测和预防问题，以提供超凡的客户体验。

通过与Splunk ITSI打包在一起，Splunk App for Infrastructure 2.0（SAI）增强功能为客户提供的监测包括针对Windows、UNIX和Linux的VMware vSphere监测、多重云监测（Beta）和增强型监测。可跨物理和虚拟环境进行故障排除和警报。

此外，Splunk VictorOps增强型集成和新的ML功能可以智能地将警报发送至正确的待命团队，从而更快地解决问题，增强跨团队协作，并与Splunk的Data-To-Everything平台无缝集成，将IT运营和可观测性联系起来。

爱尔兰联合银行（Allied Irish Bank）IT服务保证/运营经理Damien Perrem表示：“爱尔兰联合银行是爱尔兰领先的零售银行，我们正在使用Splunk ITSI监控支付流程。通过Splunk ITSI，现在我们可以实时、360度地查看支付服务和底层IT应用的基础架构，这有助于我们减少事故，将机器学习和分析集成到运营中，并改善总体客户体验。”

Splunk解锁云基础设施和微服务的实时可观测性

Splunk收购了云基础设施和微服务实时可观测性领域的领先企业SignalFX，以及开源分布式追踪领域的领先创新企业 Omnition，可为云原生环境的实时可观测性提供一流的产品组合。Splunk的可观测性产品组合使DevOps团队能够使用人工智能驱动的分析来处理指标、追踪和日志，在几秒钟内对关键系统产生洞见。Splunk宣布：

• SignalFx和Splunk Cloud之间实现集成。凭借从SignalFX到Splunk Cloud的内置深度连接功能，DevOps和可观测性团队可以利用指标、追踪和日志，无需上下文切换即可无缝地从问题检测到根本原因。
• 通过SignalFX和VictorOps的集成，减少平均检测时间并简化补救工作。通过SignalFx的实时警报和来自VictorOps的ML驱动建议响应，根据以往类似事件，问题将自动发送到正确的待命团队。
• Splunk Investigate，一个协作的、云原生的解决方案，用于跨多个数据源的调查，具有可靠的扩展性且无需管理。

Fitz表示：“机构的发展使它们不再各自为阵，竖井将被打破，特别是在DevOps和IT Ops之间。团队必须更好地满足速度和复杂性方面的要求。我们很高兴能够为各类IT机构提供创新、数据驱动的解决方案，这些解决方案能够实时洞察客户在转型过程中的整个技术栈和应用生命周期。”

欲了解更多Splunk IT和DevOps解决方案的信息，敬请访问Splunk网站。

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