Splunk 非常榮幸獲選為 2024 年 Gartner Magic Quadrant 安全性資訊與事件管理領域 (SIEM) 的「領導者」，這是 Splunk 連續十度獲此殊榮。
深入剖析數百萬筆 IT 交易
自從 2018 年開始使用 AppDynamics 以來，Vodafone 已集中監控 30 多個業務應用程式，並在 IT 網路中檢測無數資料庫和數百個伺服器。AppDynamics 讓該公司以近乎即時的方式發現效能問題，方便團隊深入剖析各項挑戰的根本原因，並從源頭快速解決問題。
Croce 表示：「AppDynamics 不僅有助我們更快速、更積極地管理效能問題，還提供所需的端對端可見度，方便我們決定效能需求的優先順序。」Vodafone 利用 AppDynamics 分析了數十億筆業務交易和數百萬個瀏覽器工作階段，協助該公司找出所有發生問題的交易並解決問題。
Vodafone 在監控應用程式方面省下大量時間，因此顯著提升了客戶體驗。此外，AppDynamics 提供的見解也讓該公司在與 IT 廠商接洽時，擁有更堅實的依據。若任何第三方軟體解決方案出現效能問題，Vodafone 也可輕鬆判定事發原因，並與廠商一同解決。
Croce 表示：「AppDynamics 就像羅塞塔石碑，在我們維持本公司引以為傲的卓越服務時，能協助我們順利轉譯應用程式並將其移轉至新環境。」
Vodafone 的目標是將各種雲端解決方案的所有資料彙整為統一檢視，同時在單一位置強化所有應用程式和雲端部署的可見度。Vodafone 團隊正與 Cisco Professional Services 密切合作，以達到全方位可觀測性。
Meo 表示：「Cisco Professional Services 是應用程式監控和業務轉型方面的專家。他們提供的見解和指引處處超乎我們預期，讓我們能對推動雲端轉型充滿信心。」
管理應用程式效能的中央主控台
Vodafone 持續透過 AppDynamics 檢測新應用程式、伺服器和資料庫的營運狀況，從而加強可見度並能有效控制。這些細緻的效能提升迅速累積，不僅大幅改善營運速度和成本，也強化了客戶體驗的品質。Meo 表示：「與 Cisco 合作就像擁有一個大型主控台，讓您能輕鬆掌控營運流程中的所有重要環節。」
Meo 說：「KPI 只是一個數字，但有了 AppDynamics，您還能瞭解這個數字的脈絡和歷史，方便您洞察背後的不確定因素。這正是這套解決方案的價值所在：協助您從根本解決問題，而非只是管理前端的症狀。」
推動採用及文化變革
Vodafone 的轉型不只涉及技術層面。該公司徹底改變了他們的文化，開始積極鼓勵員工善用雲端應用程式與服務，以改善日常工作方式。
員工訓練正是推動文化改革的重要推手：自 Vodafone 首次使用該解決方案以來，員工的採用率已提升了 40%。這個數字不僅見證了 Vodafone 自啟用 AppDynamics 以來，在改善應用程式效能和營運方面的佳績，也證明了 Cisco 為多元化的大型 IT 組織提供全方位可觀測性所帶來的巨大價值。
Croce 表示：「當所有人都能取得同樣的詳細資訊時，業務運作將變得格外順暢，這點令人驚嘆。團隊成員可以用相同的語言溝通、以同樣的優先要務為目標，並以有效的方式合作，為客戶、團隊乃至於整個 Vodafone 創造意想不到的成效。」
